Je suis cliente régulière chez Jeff de Bruges.
Je suis cliente régulière chez Jeff de Bruges.
Jamais de dégustations
Date d'expérience le 08/11/2024
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Je suis cliente régulière chez Jeff de Bruges.
Jamais de dégustations
J'ai passé aujourd'hui le 18 mai 2024 creteil soleil ma petite fille voulait acheter une glace à Jeff de Bruges j'ai payer 3.50 euro pour une minuscule boule de glace j'ai demandé à la dame que c'est pas normal pour ce prix elle m'a juste répondu vous avez qu'à envoyer un mail à la direction du coup j'ai voulu parler avec la responsable et apparemment c'était elle la responsable déjà pas accueillante pas de sourire aucune communication clientèle quel dommage. Je ne reviendrai plus chez eux
Commande passée sur internet pour une amie et pour une livraison prévue le 01/04 après-midi. Livraison effectuée le 02/04 à midi mais ce n'est pas le bon produit qui a été livré...! Le service client Jeff de Bruges s'en lave les mains et me demande de contacter le magasin en question.
Incroyable déception pour nous et vexation pour la personne qui nous les a offerts . Comment peut on vendre un produit de si mauvaise qualité quand on a été si bon . Attention Jeff, maintenant les infos et les évaluations des clients peuvent faire très mal surtout quand les critiques sont en grande majorité . Personnellement j'attendrai que les avis changent radicalement avant de pousser à nouveau la porte de Jeff à Paris En attendant j'achèterai en grandes surfaces certaines vendent des chocolats de bien meilleur qualité de Jeff de Bruges .
Accueil médiocre, aucune dégustation chez elle.dommage. Jeff de Bruges à Grasse.. A fuir.
Mon mari m acheté toujours les truffes Jeff de Bruges pour noël et pour mon anniversaire pour le 12 février mais il les achète avec ceux de noël car en février il n y en a pas pourtant il y a la st Valentin le 14
J'ai fait faire un ballotin de 375grs car la personne aime uniquement les chocolats noirs. La vendeuse me dit "il y a 2 grammes en plus soit 12 centimes!! quelle honte. j'ai travailler chez ma tante qui avait les meilleurs chocolats de la ville, jamais l'ont nous n'aurions osez cela. Est ce que leur balance est une espion pour les patrons, au prix ou nous payons ces chocolats qui ont une publicité très moyenne, je suis écœurée et jamais plus de Jeff de Bruges quelle honte!!!
Jai toujours été satisfaite, les vendeurs sont aimables et gentils.
Jai passé une commande qui a tardé, la responsable ma dit que on m'appellerait des la réception.
Comme jai fait des courses le 18 décembre je suis passée pour avoir des nouvelles, on ma dit de revenir le lendemain, ce que jai fait, mais il ya une rupture de stocks, jai dit que jetais très déçue .Alors le soir la responsable mappelle je pense tres fatiguée au tel, j'étais très touchée quelle me parle avec un ton de mepris des le depart, jai eu peur,j'ai demande a annuler ma commande, elle a dabord refusé, jai 60 an, je lui ai expliqué que son comportement était un peu excessif et pas terrible .
Jetais prête à m'excuser mais elle à annulé ma commande,
Je regrette vraiment pour ce malentendu, je m'excuse auprès de la vendeuse qui a très mal pris que je sois déçue de pas avoir reçue ma commande.Dommage car j'aimais beaucoup ce magasin, j'offrais des chocolats jeff de brudges à mes petits enfants chaque année.Tant pis je leur donnerai un peu d'argent à la place.
Cetait le jeff de brudges de Orly.
La vendeuse est serviable et polie et est a l'écoute des souhaite du client .
J'ai passé une commande avec une personnalisation le 12/12. Une boîte de chocolat a plus de 50euros quand même. Et aujourd'hui on m'apprend par téléphone que selon la direction ma personnalisation est tout simplement refusée!
Je précise qu'elle ne contient aucun gros mot.
Un message pour me prévenir de cela a soit disant était envoyé dans les 24heures suivant ma commande.
Bien entendu je n'ai absolument rien ni dans ma boîte mail ni dans les spams. Alors que j'ai tous les mails pour confirmer ma commande etc.
M'apprendre ça le 18 ne me laisse pas le temps de trouver une autre idée et de la mettre en œuvre et la recevoir. C'est honteux!
Je suis véritablement enchantée de ma commande en ligne de mes 2kgs de chocolats. Je leur ai signalé une petite erreur sur une des boîtes qui ne contenait que des chocolats noirs. Ils se sont empressés de me répondre et de me renvoyer une boîte de 500g pour me dédommager et en colissimo. Je ne pense pas que beaucoup d établissement respecte et chouchoute leurs clients de la sorte. Les chocolats sont aussi au top que leur service client. Vs pouvez utiliser le site en toute tranquillité vous ne serez pas déçus. Encore merci à toute l équipe et de joyeuses fetes .
Je félicite La boutique de la Cloche d'or au Luxembourg pour le professionalisme et sympathie de sa très souriante vendeuse Natacha.
Très bonne cliente pas de dégustation pour les étrangers .mon derrière passage à Rosny 2 des clients devant moi on eu le droit à une dégustation et moi la vendeuse ne m’a pas proposé et pourtant je suis une très bonne cliente.
A patiner Aulnay pareil pas de dégustation et surtout désagréable et ne déduise pas le ballotin sur la balance ils faut de être une formation à vos vendeuse par ce que nous les clients on doits nous respecter et pas faire de différence.j’ai même pensé à changer de chocolatier (LEONIDAS)
Voilà très déçue des vendeuses .
Mauvaise expérience enseigne discriminante
Magasin jeff de bruges de brie comte Robert superbement décoré. Mis à part cela accueil très sympathique et très professionnel.
Chocolats et toutes les autres gourmandises sont un délice. Je suis fan.
combien faut dépenser pour avoir un sourir et un chocolat de dégustation??
Bonjour,
Nous clientes chez Jeff de Bruges et sommes très contentes de leurs chocolats et des variétés selon les diverses occasions, Pâques, la fête des mères et apprecions leurs idées toujours originales d'emballages et de cadeaux pour les chocolats.
Ma mère surtout apprécie beaucoup votre marque Jeff de Bruges pour la qualité de ses chocolats.
Bien cordialement,
Marlène et Gerlinde
Des vendeuses très à l'écoute pour une demande spéciale...des chocolats pour un anniversaire. Vraiment très réussi merci!!
chocolats renses.
j ai reçu des chocolats a Pâques renses. vraiment immangeables
au prix ou ils les vendent c est scandaleux
Jeff de Bruges Blagnac
J'offre pour noël une boîte de chocolat de cette boutique... ''Oups tes chocolats sont périmés !'' vraiment très très gênant...
N'habitant pas tout prêt je reviens ce jour avec le ticket de caisse pour me faire échanger la dite boîte ...
La responsable a mis 10 bonnes minutes pour s'excuser brièvement non sans m'avoir fait les reproches suivants : j'aurais dû téléphoner pour le signaler et j'aurais dû revenir plus tôt !!
Selon cette personne, c'est une erreur d'étiquettage des saisonniers...
Mais peut être que vérifier le travail des saisonniers aurait été préférable non ? Peut être même que cette tâche vous incombe ??
Plutôt que faire des reproches au clientes et aux saisonniers.
Très déçue.