Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Je ne jurais que par Jeff de Bruges et je me faisais une fête de m'offrir un gros ballotin pour Noël ! Quelle déception ! Je ne sais pas si c'est un souci du à l'inflation et le fait de devoir rogner sur la qualité des matières premières pour maintenir un prix décent mais je ne me suis absolument pas régalée ! Vraiment pas ! Jeff de Bruges et moi, c'est une histoire d'amour terminée !
Je ne comprends pas les commentaires que viens de lire sur certains site. Je trouve les chocolats très bons , je suis fidèle à cette enseigne notamment la boutique de Rezé ( 44) près de Nantes gallerie leclerc oceane . Je vais d'ailleurs en offrir encore pour Noël sans hésiter.
Un magasin magnifique et surtout un accueil chaleureux le personnel est très agréable on vous fait goûter les chocolats qui sont excellents et la gérante Mme Ogier est très agréable toujours souriante et surtout très belle . N hésitez pas à y aller vous allez vous régaler c est certain
Jeff de Bruges c’est l’assurance de la qualité et de la fraîcheur à un prix abordable : du vrai bon chocolat que j’offre à mes amis réjouis !
ACCEUIL TRES FROID ET LA GERANTE AUTAINE EN PLUS PREFERE PASSER SON TEMP AU TELEPHONE AU LIEU DE SERVIR SES CLIENTS AU CENTRE COMMERCIAL AUCHAN A SAINT QUENTIN;C'EST LA DEUXIEME FOIS ET LA DERNIERE,JE CHANGE DE CHOCOLATERIE ET DE MARQUE,ELLE NE VAUT MEME PAS MON ETOILE
J'ai commandé des chocolats de pâques chez Jeff de bruges et ils étaient vraiment mauvais sans exception J'ai pris plusieurs variétés (des œufs, des figurines un gros œufs personalisable qui au goût avait l'aire d'être ancien, des œufs caille... j'en ai eu pour plus de 90€ plus jamais surtout que j'ai goûter ce d'un concurrent que je ne nomerais pas qui sont délicieux eux enfin bref je ne ferais plus l'erreur !
Attention aux frais de port qui ont grave augmentés !!! Je commandais de temps en temps sur le site mais là, pour le coup, 16 euros de frais d'envoi pour quelques malheureux chocolats : je ne commanderais plus chez eux !
Cela fait deux fois que l'on m'offre des chocolats Jeff de Bruges a la Réunion, et je dois dire qu'ils ne sont pas bons.
En fait dans les boites il y en avait des très bons d'autres un peu moins bons mais surtout il y a près de 25 % que j'ai du mettre a la poubelle, certains étaient rances et d'autres avaient un gout d'insecticide. Jeff de Bruges est loin d’être un bon chocolatier et surtout je n'oserai jamais en offrir a des amis
Je ne donne mon avis ni sur les chocolats ni sur les boutiques mais sur le service client qui est inexistant. Pas de possibilité de les joindre par fil - tous les correspondants sont occupés - J'ai laissé un message sur le répondeur et deux mails sur le site et après trois semaines toujours pas de suivi
Magasin galerie la valentine a marseille
100 euros le kilo!!!
A ce prix,on aimerait ne pas etre traite comme du betail. Oui il y a du monde pour pâques..et c est difficile d avoir affaire a la clientele...
J ai tout laisse et suis partie dépenser mes 100 e ailleurs
Suite à une commande directement sur le site Jeff de Bruges pour une livraison de chocolats de Pâques, tout était correct sauf 2 figurines qui étaient cassées; Observation faite par mail aux service assistance: demande prise en charge immédiatement avec une double proposition: remboursement ou renouvellement de la commande des figurines; J'ai choisi cette dernière solution réceptionnée 2 jours après en parfait état,. Bravo pour cette réactivité et le professionnalisme exemplaire; Je remercie la Sté Jeff de Bruges
Je suis venu chez Jeff de Bruges Sète, pour savoir si un échange possible de chocolats noirs offerts, pour des chocolats au lait, bien évidemment les chocolats laissés dans leur emballage ! La dame derrière son comptoir, s'est expliqué clairement avec un " NON, on ne reprend pas l'alimentaire " Je lui ai fais savoir que tous les autres chocolatiers de Sète se donnait cette amabilité et que je n'hésiterais pas à préciser cela par avis. La furie de cette vendeuse, insensée ! Un pitbull bien moins agressif ... Elle s'est permise de se donner en spectacle dans la rue, jour de marché, en m'assenant de tous les noms d'oiseaux ! Et ce devant mes 3 enfants accueillis ! Cet état de furie a choqué pas mal de passants ... Sûre que cette boutique ne me reverra plus et que ce comportement inacceptable sera dénoncé sur d'autres avis ...
C'est la catastrophe ! J'ai trouvé un bout d'ongle dans un chocolat au praliné ! Quelle horreur ! Et le service client souhaite que je lui renvoie ce que j'ai trouvé, vous pouvez imaginer que je l'avais mis a la poubelle depuis longtemps ! N'achetez surtout pas des chocolats chez eux !
J'ai reçu deux boîtes pour Noël et franchement je me pose la question : Que sont devenus les chocolats proposés il y a quelques années. Ils sont aujourd'hui plus que quelconques et je précise également que dès les premiers jours de janvier, les chocolats présentés une couleur blanchâtre. Je fais une croix sur cette marque.
J'ai reçu 2 boîtes Jeff de Bruges pour Noël de personnes qui ont fait le choix de prendre des ballotins ou jolie boîte ronde déjà prête (ce que je ne fais absolument pas lorsque j'achète chez eux, car je sais qu'ils mettent tous les chocolats dont personne ne veut)
Et effectivement si nous avons réussi à trouver 3 chocolats dans chacune des boîtes reçues qui nous ai convenu c'est le grand maximum, nous nous retrouvons qu'avec des pseudo chocolat rempli de citron, de menthe, de mangue ou tout autre ganache qui ne plait généralement pas au plus grand nombre !! Je demande pour ma part de créer le ballotin qu'avec des chocolats blanc/lait/noir mais avec du chocolat praliné à l'intérieur pas de ces affreuses choses !! et à chaque fois d'ailleurs cela les embête profondément ! J'ai décidé de passer mon chemin car même en changement de magasin cela reste toujours la politique de Jeff de Bruges
Concerne des caramels de chez Jeff de Bruges reçus à Noël 2021. Très mauvais produit, on se demande pourquoi ils appellent ça "caramel beurre salé"! Les caramels n'ont pas goût de caramel, on a l'impression de manger des vieux caramel dont la saveur s'est évaporée.
Le service après-vente est en-dessous de tout, n'est absolument pas objectif et n'accepte pas les critiques.
Bien sûr pas de retour ni de remboursement, pas même un geste commercial, c'est fini je ne retournerai plus chez eux, je me fais livrer des chocolats frais de chez Leonidas qui arrivent directement de Belgique.
Commander chez jeff de Bruges c’est risquer de ne jamais voir votre colis arriver à destination !!!!
Et jeff de Bruges s’en lave les mains !!!
Sachez que jeff de Bruges fait livrer vos commandes sans contre signature du destinataire.
Aucun recours contre la poste possible car ce n’est pas un colis envoyé en recommandé.
Donc au lieu de savourer vos chocolats jeff de Bruges vous passez votre temps à faire entendre raison à jeff de Bruges qui reste SOURD …..
A bon entendeur….
La balle est dans le camp de jeff de Bruges!!!
Très déçu du magasin de Bretigny sur orge. Trois cadeaux séparés dis à la vendeuse au moment du choix arrivé en caisse on me fait un paquet pour les trois cadeaux alors que c est pour trois personnes différentes
On me propose d aller à Auchan chercher un papier cadeau ou sac j halluciné
Je demande le remboursement on me dit pas possible c est pas la première fois que je suis decue
Bonjour,
Je suis cliente dans votre boutique qui se trouve aux nouvelles galeries à Marseille. J’y consomme des chocolats casher. Je voulais féliciter et exprimer ma gratitude à votre employé Virginie qui est très à l’écoute et compétente. Bravo !
Brigitte
