Avis clients JuriTravail

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Avis JuriTravail du plus récent au plus ancien

Très mécontent des pratiques commerciales abusives ...

Très mécontent des pratiques commerciales abusives de cette filiale de Groupama. Croyant faire un achat ponctuel j'ai découvert 5 mois plus tard qu'ils avaient souscrit pour moi sans me le demander directement à un abonnement tacitement reconduit. Ils jouent sur des ambiguités de communication pour arriver à leurs fins. A éviter, à tout prix !

Par Yannick MARIETTI il y a 1 an
Date d'expérience le 30/08/2024

Vous allez payer des frais en plus faites attention ...

Vous allez payer des frais en plus faites attention et il y a aucune réclamation tu peux rien faire le service client c'est zero j'ai demandé à faire une réclamation pour les frais en plus dont je n'étais pas au courant mais il ne savait pas quoi me dire j'ai trouvé ça dingue c'est juste un business très rentable parce qu'il faut savoir que si vous faites 5 minutes et une seconde il vous compte la seconde pour une minute donc ça revient à 4 ou 5 € la seconde selon l'avocat que vous avez pris ensuite l'avocat ne vous fait aucun résumé pat mail il est posé chez lui tranquillement j'avais l'impression de le gêner! Essayer de faire autrement mais si vous avez pas les moyens faites attention vraiment.

Date d'expérience le 14/02/2024
Bonjour Faize,

C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire qui ne reflète pas l'image de notre marque.

Nous sommes sincèrement désolés, tant Juritravail est attaché à réserver le meilleur service à chacun de ses clients !

Afin de pouvoir traiter au mieux votre demande, merci de bien vouloir un email à l'adresse suivante : [email protected]

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement,

Maddy JT
Par Juritravail il y a 1 an

Bonjour,

Bonjour,
Achat d'un modèle juridique le 24/4 à 4.80€, prélèvement d'un montant de 60€ le 9 mai 2023 SANS mon consentement.
L'achat d'un modèle déclenche un abonnement non souhaité.
Il s'agit de vente forcée ; ATTENTION ARNAQUE,

SITE A EVITER

Par FRECON il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/05/2023
Bonjour Frecon,

Merci pour votre retour d'information.

C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire qui ne reflète pas l'image de notre marque, aucune vente forcée, aucune arnaque sur Juritravail !

Nous sommes sincèrement désolés, tant aujourd'hui Juritravail est attaché à réserver le meilleur service à chacun de ses clients !

Effectivement, il s’agit d’un abonnement pour un accès illimité à notre base documentaire juridique que vous avez ajouté lors de votre achat sur notre site.
(voir votre facture d’achat au sein de votre espace client).

Celui-ci est bien indiqué sur votre confirmation de paiement ainsi que sur votre facture d’achat disponible via votre espace client.

L’abonnement à nos services est un moyen privilégié pour poser des questions à un juriste et sa souscription relève d’un choix appartenant au client.

Notre parcours d'achat complètement mis à jour et, est aujourd’hui plus simple, plus fluide, et plus clair, et ce, depuis plusieurs mois.

Dans cet objectif vous avez reçu un email lors de la souscription de l'abonnement 15 jours gratuits, ensuite vous avez reçu plusieurs emails récapitulatifs de l'abonnement pour l'utiliser.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement,

Maddy JT
Par Juritravail il y a 2 ans

J'ai acheté une convention a 3 € et me retrouve avec ...

J'ai acheté une convention a 3 € et me retrouve avec 25€ d'abonnement

Par Salvador il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/04/2023
Bonjour Salvador,

Merci pour votre retour d'information.

C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire qui ne reflète pas l'image de notre marque, aucune vente forcée, aucune arnaque sur Juritravail !

Nous sommes sincèrement désolés, tant aujourd'hui Juritravail est attaché à réserver le meilleur service à chacun de ses clients !

Effectivement, il s’agit d’un abonnement pour un accès illimité à notre base documentaire juridique que vous avez ajouté lors de votre achat sur notre site.
(voir votre facture d’achat au sein de votre espace client).

Celui-ci est bien indiqué sur votre confirmation de paiement ainsi que sur votre facture d’achat disponible via votre espace client.

L’abonnement à nos services est un moyen privilégié pour poser des questions à un juriste et sa souscription relève d’un choix appartenant au client.

Notre parcours d'achat complètement mis à jour et, est aujourd’hui plus simple, plus fluide, et plus clair, et ce, depuis plusieurs mois.

Dans cet objectif vous avez reçu un email lors de la souscription de l'abonnement 15 jours gratuits, ensuite vous avez reçu plusieurs emails récapitulatifs de l'abonnement pour l'utiliser.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement,

Maddy JT
Par Juritravail il y a 2 ans

Arnaque totale !! Pour acheter une lettre le site est ...

Arnaque totale !! Pour acheter une lettre le site est conçu pour arnaquer les gens en cachant des informations d’essaie gratuit déclenché automatiquement sans la validation de l’utilisateur..
le site utilise une technique de positionnement dans les pages pour cacher des sections automatiquement

Par Elfahem.rahma il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/01/2023
Bonjour Elfahem,

Merci pour votre retour d'information.

C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire qui ne reflète pas l'image de notre marque, aucune vente forcée, aucune arnaque sur Juritravail !

Nous sommes sincèrement désolés, tant aujourd'hui Juritravail est attaché à réserver le meilleur service à chacun de ses clients !

Effectivement, il s’agit d’un abonnement pour un accès illimité à notre base documentaire juridique que vous avez ajouté lors de votre achat sur notre site.
(voir votre facture d’achat au sein de votre espace client).

Celui-ci est bien indiqué sur votre confirmation de paiement ainsi que sur votre facture d’achat disponible via votre espace client.

L’abonnement à nos services est un moyen privilégié pour poser des questions à un juriste et sa souscription relève d’un choix appartenant au client.

Notre parcours d'achat complètement mis à jour et, est aujourd’hui plus simple, plus fluide, et plus clair, et ce, depuis plusieurs mois.

Dans cet objectif vous avez reçu un email lors de la souscription de l'abonnement 15 jours gratuits, ensuite vous avez reçu plusieurs emails récapitulatifs de l'abonnement pour l'utiliser.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement,

Maddy JT
Par Juritravail il y a 2 ans

JURITRAVAIL ARNAQUE A L'ABONNEMENT

ARNAQUE A L'ABONNEMENT
J'ai commandé une documentation au prix de 12 € payée par CB le 2 décembre 2021.
J'ai ensuite été débité le 17 décembre 2021 puis le 17 janvier 2022 de deux fois 53,88 €.
JURITRAVAIL a utilisé indûment l'autorisation donnée pour le prélèvement de 12 € alors que je n'ai jamais autorisé ces prélèvements.
Comme les autres signalements ... la même manœuvre.
JURITRAVAIL a refusé tout remboursement.
Je vais déposer un signalement sur la plateforme THESEE.
M. A. de Gien.

Par AJAMIAN il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/05/2022

ARNAQUE TOTALE !!! Après avoir acheté un document à ...

ARNAQUE TOTALE !!! Après avoir acheté un document à 5 €, je me retrouve abonné sans le savoir à 53,88 € à leur base de données. Des méthodes de voyous. SITE À FUIR !!! Impossible d'obtenir un remboursement, leur SAV est lamentable. TRUANDS DU NET !!!

Par Pascal il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/09/2020
Bonjour Pascal,

Les conditions de notre offre d'abonnement ont été clarifiées il y a plusieurs mois déjà, tout comme les conditions d'utilisations et de renouvellement affichées sur votre facture.

Si notre base documentaire ne vous donne pas satisfaction, ou bien si vous n'en n'avez plus l'utilité, vous pouvez vous désabonner à n'importe quel moment.

Le service clients de Juritravail reste à votre disposition pour échanger au 01 75 75 90 90 si vous avez des questions.

Cordialement
Par Juritravail il y a 4 ans

Attention un site d'arnaqueur bien rodée, vous commandez ...

Attention un site d'arnaqueur bien rodée, vous commandez une convention collective de 1,5 euros et on vous abonne au site pour 20 euros par mois alors que vous n'avez rien demandé !. Si vous ne vérifiez pas vos encours bancaire c'est pour votre poche car bien sur vous ne recevez aucune information du site sur votre abonnement payant !

Par François il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/02/2020

En 2 mots "Des escrocs"


En 2 mots "Des escrocs", j'ai acheté des statuts de société pour 7€, je ne les ais pas reçu, et en plus il m'ont prélevé 44.90€ sur ma CB SANS AUCUNE AUTORISATION !!! J'ai dû bloquer ma carte et aujourd'hui je n'en ai plus car si j'en recommande une autre j'aurai une facturation de frais importants.
Comment porter plainte contre ces arnaqueurs ???? Merci de vos réponses.
Zabou

Par Zabouclair il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/11/2019

Une vrai arnaque vous commander un document pas de ...

Une vrai arnaque vous commander un document pas de problème montant 3€... mais vous souscrivez à un abonnement que vous ne pouvez plus résilier et vous êtes prélevé d'un montant de 44,90 € ......et pas de remboursement possible !!!!!
Ils ne tiennent pas compte du délai légal de rétractation de 14 jours pourtant notifié sur les CGV
C'est une honte de profiter ainsi des personnes qui au départ recherche juste une aide, un modèle de lettre ......

Par Elena il y a 6 ans
Date d'expérience le 29/10/2019

Aucune remise en cause, formulaire d'achat de type ...

Aucune remise en cause, formulaire d'achat de type arnaque, tu es entrepreneur, tu es pressé, tu penses trouver une aide, tu tombes sur arnaque au prélèvement tu passes de 7 euros à 55 euros ... si tu as de la chance... ça peut être bien pire si tu ne regardes pas ton relevé de compte ...le service client de juritravail fait la sourde oreille ...

Par Yann Gabalde il y a 7 ans
Des arnaqueurs de premier ordre qui se permettent des prélèvements mensuels de 20 euros sur votre CB dès lors que vous avez acheté une simple convention collective à 1,5 euros.
Regardez bien avant de cocher et approuver votre paiement. Ils se gavent sur le dos des gens en profitant de connaître les règles juridiques à exploiter. Ils vivent en arnaquant les gens, eux qui travaillent pour la justice soit disant, ils n'ont AUCUNE éthique. Ce sont des voleurs, des pourritures.
Par Isabelle il y a 5 ans
Bonjour Maddy de l équipe juritravail pour ma part j'ai fais une demande calcule pour licenciement économique j ai payé et toujours pas de réponse et au tel personne ne répond pouvez vous me joindre pour me donner plus d'information Merci
Cordialement Madame Desmet
Par Desmet il y a 6 ans
Bonjour Maddy,
Oui fin de non recevoir de votre équipe,
et après 2 échanges, on a décidé de ne plus me répondre.
Cordialement,
Yann
Par Yann Gabalde il y a 7 ans
Bonjour Yann,
Avez-vous contacté notre service client afin d’obtenir une résiliation de votre abonnement ?
De façon à ce que votre demande soit prise en compte, vous pouvez le joindre :
- Par téléphone, pour info au 01.75.75.95.95, de 9h à 13h et de 14h à 18h, du lundi au vendredi ;
Pour la demande de résiliation :
- Par mail à l’adresse suivante : [email protected] ;
- Par courrier en lettre recommandée avec accusé de réception à cette adresse : JURITRAVAIL, 12 rue de Penthièvre, 75 008 Paris.
Je reste à votre écoute
Maddy, de L'équipe Juritravail
Par Juritravail il y a 7 ans