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Kbane Cannes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Cannes

MV

MICHEL V.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Une très bonne équipe, professionnalisme assuré, un travail propre et soigné. Explication et conseils face à nos questions.
Merci Kbane

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FR

Fred

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Une bonne experience avec les équipes techniques, jeunes dynamique et tres pro.

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MP

MAGALI P.

il y a 1 an

1
avis authentifiés

Fuite... j'attends depuis plus d'un mois...

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VD

VINCENT D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

je suis très content des services et prestations de Kbane, tant sur les plans commercial que technique.

Un petit soucis sur la porte du poêle a tout de suite été pris en charge et est en cour...

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SJ

SLAHEDDINE J.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Isolation des combles perdus en ouate de cellulose soufflée effectuée hier.
Nous sommes très satisfaits de la prestation. Les 2 techniciens qui sont venus ont été très professionnels, travail conf...

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FT

FRANCOIS T.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Une équipe sympa pros et efficace.

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JO

JULIA O.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Je recommande à tout le monde l'entreprise Kbane de la prise de rendez vous commerciale à la pose .

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FG

FABIEN G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Poseurs très pro et sympathique
Ils expliquent chaque étape avec photo à l'appuie
Par contre ce n'est pas le cas du service commercial et administratif
Redemande les documents plusieurs f...

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JB

JEAN-CLAUDE B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Personnel compétent

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MJ

MARIE JOSE C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bon suivi et travail effectué proprement

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FM

FAROUK M.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Equipe efficace, sérieuse et impliquée

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DL

DOMINIQUE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

professionnalisme et écoute

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AR

AGNES R.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

poele à granulés je pense bien adapté à mes besoins (on verra l"hiver prochain)
Installateur compétant
Mise en place de la réalisation et règlements un peu compliqués entre vos centres de Lill...

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LG

LYNDA G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Parfait ! 2 installateurs venu de Marseille au top , ainsi que la jeune femme de l agence très impliqué et professionnel

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NM

NADINE M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Parfait, expérience plus que positive

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MI

MICHEL I.

il y a 2 ans

2
avis authentifiés

Mauvaise expérience av

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RL

ROSARIO L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnel à l'écoute et très compétent!!

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CC

CYRILLE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Commerciale et équipe technique très professionnelle et efficace.

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CT

CYRIL T.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Manque de suivi et de sérieux

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GF

GUY F.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Peut mieux faire

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ADRESSE

3 All. François Coli, 06210 Mandelieu-la-Napoule

TÉLÉPHONE

04 65 84 61 51

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.