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Kbane Cannes

poele à granulés je pense bien adapté à mes besoins ...

poele à granulés je pense bien adapté à mes besoins (on verra l"hiver prochain)
Installateur compétant
Mise en place de la réalisation et règlements un peu compliqués entre vos centres de Lille, Marseille, Mandelieu

Par AGNES R. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 5 mois
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Parfait

Parfait ! 2 installateurs venu de Marseille au top , ainsi que la jeune femme de l agence très impliqué et professionnel

Par LYNDA G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 12/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 5 mois
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Parfait, expérience plus que positive

Parfait, expérience plus que positive

Par NADINE M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 08/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 5 mois
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Mauvaise expérience avec votre entreprise impossible d’avoir facture détaillée sur papier.très mauvais accueil de votre secrétaire

Mauvaise expérience av

Par MICHEL I. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 22/05/2024

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 5 mois
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Personnel à l'écoute et très compétent!!

Personnel à l'écoute et très compétent!!

Par ROSARIO L. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 21/05/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 7 mois
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Commerciale et équipe technique très professionnelle ...

Commerciale et équipe technique très professionnelle et efficace.

Par CYRILLE C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 20/05/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 7 mois
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Manque de suivi et de sérieux

Manque de suivi et de sérieux

Par CYRIL T. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 25/04/2024

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour rectifier la situation et améliorer nos services à l'avenir.

Cordialement,

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 5 mois
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Peut mieux fa

Peut mieux faire

Par GUY F. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 11/04/2024

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour rectifier la situation et améliorer nos services à l'avenir.

Cordialement,

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 6 mois
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Poêle installé la semaine dernière pas satisfait du ...

Poêle installé la semaine dernière pas satisfait du tout tube entrée d'air en 100 alors qu'il faut du 80 le technicien à écrasé le tube pour le faire passer dans le poêle grosse déperdition d'arriver d'air inadmissible car il n'avait pas le matériel nécessaire pour faire le travail .
Le poêle fume dans la partie suprême de la porte ,peinture qui s'abîme au niveau de la poignée

Par DANIEL F. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 29/03/2024
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Prestation très satisfaisante à domicile

Prestation très satisfaisante à domicile
Efficace ponctuel très professionnel

Par EVELYNE D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 26/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 8 mois
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Pour faire un devis, la ils sont rapide.

Pour faire un devis, la ils sont rapide.
Pour avoir quelqu un au téléphone accrochez vous .
Pour débuter des travaux bon courage.
Pour un suivi du dossier mon dieu.
Entreprise qui sous traite avec un artisan , sous prétexte qu'il n'ont pas d'ouvriers qualifier pour la réalisation des travaux.
Surfacturation du devis.
Je me retrouve avec 8 éléments de fumisterie en trop !!!!
Une honte.


Vous l'aurez compris entreprise à fuir

Par MICHAEL I. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 26/02/2024

Bonjour Monsieur Isoard. Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. Nous espérons au final que l'installation vous donne entière satisfaction. Cordialement

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 9 mois

Bonjour Mr Isoard. Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. Nous espérons que votre installation vous donnera entière satisfaction. 

Cordialement

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 9 mois
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Très bien

Entreprise sérieuse les intervenants sont de bon conseil, l'accueil téléphonique au top. Merci

Par CHRISTINE L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 9 mois
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poele a granules

tout est parfait

Par CHRISTOPHE G. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 25/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 10 mois
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Premier contact avec la technicienne non satisfaisant ...

Premier contact avec la technicienne non satisfaisant car son diagnostic était complètement erroné. Le devis a dû être refait et ceci 3 mois plus tard. Heureusement,le nouveau technicien nommé Chiran a été très compétant et très professionnel. Je regrette aussi le délai entre le premier contact début juin et la date de pose du poêle le 27 novembre.

Par LUCIE P. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 13/12/2023

Bonjour Madame. Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Nous transmettrons à notre poseur votre remontée positive quant à sa compétence et son professionnalisme. cordialement

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 9 mois

Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous transmettrons à Shiran votre satisfaction suite au deuxième contact, expliquant le délai de pose allongé.

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 10 mois
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pas d'accompagnement pour la mise en service via appli ...

pas d'accompagnement pour la mise en service via appli tél.

Par Beatrice V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 1 an
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Techniciens pour l'installation très pro.

Techniciens pour l'installation très pro.

Par NICOLAS A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 1 an
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Très satisfaite. Equipe commerciale très réactive et ...

Très satisfaite. Equipe commerciale très réactive et poseurs très professionnels.

Par NATHALIE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 1 an
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Prestation mediocre ....

Je mets une étoile car l entreprise qui a réaliser les travaux chez moi été au top. En ce qui concerne votre entreprise j en suis revolte . Commercial une fois le devis signer plus aucun signe de vie. Travaux en 2 fois car commercial n'a pas pris la peine d évaluer les travaux comme il faut. Après plus de 3 mois le chantier touche à la fin mais la vérification ( conformités) non faite !!! Je paye 120e pour la mise en service et je dois me débrouiller avec l
Des tutoriels sans validation je ne suis donc pas couvert si un problème survient que faire........ je ne recommande pas du toit votre organisme.... je l ai fait savoir à leroy merlin qui m'a orienté vers vous

Par NELLY C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/12/2023
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Pose poêle bois

Satisfait de l'ensemble de la prestation. Bon boulot de la part de l'équipe des poseurs.
Il faut juste un peu plus de transparence sur les délais, plus long que ce qu'on m'a annoncé.

Par BENOIT S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 1 an
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Les monteurs étaient excellents, nettoyant au fur et ...

Les monteurs étaient excellents, nettoyant au fur et à mesure les saletés avec leur aspirateur et expliquant très simplement les astuces pour l’utilisation d’un poêle. Merci aussi au commercial qui est venu avec une personne de Leroy Merlin pour voir si tout se passait bien.

Par CHRISTIAN A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Cannes Kbane Cannes il y a 1 an
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