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Kbane Arras

Nous sommes satisfaits des conseils , de la pose et ...

Nous sommes satisfaits des conseils , de la pose et du produit.

Par FLORENCE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Manque de suivi après la commande de notre poêle ( ...

Manque de suivi après la commande de notre poêle ( commercial, prime renov et prise de rdz vous pour l installation) donc à revoir. Par contre très bon travail sur l installation et le passage du technicien pour les explications du poêle.

Par DIDIER D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/09/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Personnel agréable....

Personnel agréable que se soit au magasin d'Arras ou lors des appels.
Très bonne équipe pour la pose de mon poêle.

Par PHILIPPE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/08/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Super intervention, personnel agréable, travail propre ...

Super intervention, personnel agréable, travail propre et soigné

Par Geffrey D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Mis à part un manque de ponctualité pour les article ...

Mis à part un manque de ponctualité pour les article manquant et/ou défectueux, le travail est fait sérieusement et le matériel proposé est de bonne qualité.

Par NICOLAS K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Rien a redire sur les intervenants de la pose , personne ...

Rien a redire sur les intervenants de la pose , personne ponctuelle et je pense qu'ils ont fait leur boulot correctement ( je ne suis pas du métier , mais ils ont été réglo ponctuel , appel l'aveil pour se mettre en accord ,nettoyage de fin de chantier ) donc je constate simplement , question commercial il a fallu que je lui demande des dates d'intervention ayant des horaires de poste , afin de m'organiser ,si je n'avais pas demandé des dates d'intervention a l'avance les poseurs m'auraient appelé la veille pour le lendemain mais dans l'ensemble c'est correct , c'est eux qui demande l'aide pour la prime éco ça je ne le savais pas j'ai fait une demande d'aide à ma prime énergie qui ne me sert plus à rien mais ce n'est qu'un détail , il faudrait que le commercial détails plus sur ce qu'il nous reste ou non à faire ...

Par NATHALIE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Très contente de l équipe de montage

Très contente de l équipe de montage ainsi que le personne qui nous a expliqué le fonctionnement du poêle...
Seule bémol la livraison tardive reculer 2 fois.
Sinon nous somme satisfait d'avoir passer par kbane .

Par & LECLERCQ GEOFFREY & MELANIE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/05/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Techniciens sérieux, bon travail et propre

Pose de poêle

Par ELISABETH M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/09/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Équipe super et très professionnelle

Équipe super et très professionnelle

Par CHRISTOPHE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/07/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Bon travail, je recommande

Bon travail, je recommande

Par JEANETTE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/01/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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la laine de verre tombe par les volets roulants

la laine de verre tombe par les volets roulants

Par Marie L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Satisfait du produit et de la pose

Satisfait du produit et de la pose

Par FRANCOIS D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Une bonne société

Très sympa et disponible

Par MARIE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Merci,

Malgré quelques aléas dans la gestion du dossier, le responsable de kbane Arras a su rebondir avec efficacité et a su faire preuve d un grand professionnalisme.
En ce qui concerne l équipe d installateurs , rien à dire, très sympathique vraiment efficace et surtout un travail de qualité. L équipe à mis en place des moyen de protection afin de réaliser les travaux de manière très propre, ce qui est plus qu appréciable.

Par JULIEN H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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MAUVAISE INFO sur les dates

il m'a été dit que j'aurais le certificat de conformité en main propre le dernier jour de l'installation. Or je l'ai eu plusieurs jours après par mail alors que j'avais pris rdv avec GrDF pour la mise en gaz.

Par MICHAEL D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/06/2021

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Equipe de montage très pro, logistique à améliorer ...

Equipe de montage très pro, logistique à améliorer . Le poêle n'était pas stocké à l'endroit prévu (perte de temps = 2 heures le matin) . Durant l'après-midi, un colis scotché était incomplet . L'équipe a été obligée de se transporter à Lesquin pour se procurer les pièces manquantes (nouveau retard de 2 heures) alors qu'un transporteur aurait pu acheminer la pièce pendant que l'équipe continuait son montage . Au total 4 heures gaspillées, notamment au détriment des monteurs qui ont poursuivi leurs tâches jusqu'à une heure tardive . Nous les en remercions . Nous restons dans l'attente de l'expédition du détecteur de CO2, en rupture de stock semble-t-il

Par POTTER NIS D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/07/2021

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Les techniciens pro et compétent

Les techniciens pro et compétent

Par LEPOUTRE FREDERIC M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/06/2021

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Très bon travail équipe agréable et courtoie je recommande ...

Très bon travail équipe agréable et courtoie je recommande

Par CHRISTOPHE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/09/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Côté techniciens, rien à redire, les mecs sont efficaces ...

Côté techniciens, rien à redire, les mecs sont efficaces et rapide :) (eux méritent les 5 étoiles)

Là où ça pêche un peu, c'est côté commercial, ils sont abonnés absent dès que t'as signé le papier... ils te disent qu'ils vont prendre en charge la création et gestion du dossier prime renov'.
Mais on a du relancer, à plusieurs reprises, les commerciaux de kbane pour tenter d'avancer sur ce dossier ...
Pour au final, finaliser le dossier prime rénov' nous même car il manquait des pièces que prime rénov' a réclamé au commercial mais celui-ci les a simplement ignoré pendant 1 mois ... dommage ...

Par CHRISTOPHE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Personnel très professionnel !! Société sérieuse dans ...

Personnel très professionnel !! Société sérieuse dans l’ensemble !! Je recommande sans hésiter..

Par JEREMIE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/04/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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