Aller au contenu principal
Logo Kbane Marquette Lez Lille

Kbane Marquette Lez Lille

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
99%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Marquette Lez Lille

TO

tournoy.kevin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapport qualité prix

Voir plus
NA

nadine.wullens

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Des vendeurs à l'écoute du client et de bons conseils. des poseurs ponctuels, professionnels qui protègent les alentours du chantier et nettoie avant de partir. des tarifs intéressants.

Voir plus
AC

achour.cecile

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Je n'ai pas été déçue jusqu'à présent

Voir plus
FA

fachebruno

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et soigné ponctualité

Voir plus
SA

salvaconnection

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait et propre…..

Voir plus
CO

corbeuvain

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Le prix très compétitif

Voir plus
JL

Jldeletrez

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Après avoir été déçu par le sav kbane lors de l’installation de ma chaudière il y a 4 ans,richard ???? m’a réconcilié avec cette entreprise.

Voir plus
CH

chblanquart

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Aucun suivi des demandes
pièce détachée en demande depuis 1 an sans retour et toujours en attente
Accès site refusé
votre relation avec vos fournisseurs ?

Voir plus
NA

nathourez

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail

Voir plus
OP

oppermannlucas59

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le chantier s'est terminé comme prévu. tout s'est très bien passé et nous réitérons nos remerciements à l'équipe qui est intervenue, très sympathique, très professionnelle et ne manquant pas de courag...

Voir plus
AL

alexandre.volant

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Enseigne sérieuse, produit de qualité

Voir plus
AU

audleclercq

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

La chaudière de dietrich qui a été installée par vos soins il y a seulement 3 ans nous a déjà occasionnée beaucoup de problèmes et d'argent ! beaucoup de pièces ont d'ores et déjà été remplacées ce qu...

Voir plus
ED

edesreumaux

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et précision

Voir plus
LA

laurent_derhille

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Du commercial aux poseurs, tout a été parfait. nous avons d’autres travaux prévus avec kbane et espérons que ça se passera aussi bien. nous sommes très satisfaits de notre velux. nous avons eu affaire...

Voir plus
MA

maxime.desurmont

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux propre rapide tous pour me satisfaire

Voir plus
MB

Mumu Brune

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

Aucun suivi du commerciale après la pose ni maître d’œuvre pour vérifier la conformité on nous a vantés la propreté du travaille ça n a vraiment pas été le cas

Voir plus
RI

richcarr

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Facilites rdv;;prise en compte rapide du chantier;coach commercial tres professionnel;visibilite claire du devis .

Voir plus
CH

christiandehaspe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail impeccable; techniciens ponctuels, clairs dans leurs explications, efficaces et propres

Voir plus
DD

DUVAL DIDIER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très satisfaits de la prestation. Personnes très professionnelles. Travail très bien fait . Ils nous ont laissé une maison propre . Encore merci

Voir plus
BO

boulinguiez.sabine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon accueil-renseignements par téléphone- bon service après-vente

Voir plus

ADRESSE

7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé · Ouvre à 8:30
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.