Aller au contenu principal
Logo Kbane Marquette Lez Lille

Kbane Marquette Lez Lille

4.4
5 398 avis authentifiés
Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
–
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
–
Temps de réponse
99%
Indice de Cohérence
Ajouter votre profil Review.jobs

Avis client Kbane Marquette Lez Lille

LA

laurenceparadon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entretien très complet.

Voir plus
NA

nathalie.defrancq

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme

Voir plus
GM

GRAS MARIE-PIERRE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Prestation au top! Juste difficile d'avoir le 1er RDV, puis le devis...

Voir plus
US

ushirobira.r

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Commerciaux très pros, ainsi que poseurs et toute l'équipe.

Voir plus
JE

jean-christo.delebecque

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe ponctuelle, efficace et très sympa ..

Voir plus
FA

fabienne.davoli

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Entretien non exÉcute pour cause de non accÈs a la chaudiÈre murale ( dans un meuble de cuisine démontable ) fait par un cuisiniste .

Voir plus
CO

contact

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Nulle n'est parfait , nous n'avons pas encore utilisé notre poêle à bois, mais bon contact avec l'ensemble du personnel de la commerciale , au monteur !!

Voir plus
PH

phdlil

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestation, de l'analyse, du conseil et la réalisation.

Voir plus
LA

lauvauc59

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Devis rapide et bien expliqué.

Voir plus
V.

v.philippoteaux

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Presque très serieux

Voir plus
LE

leroy854

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Quand il n'y a rien a redire.....

Voir plus
DT

DUMONT TANGUY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellente prestation de la prise de contact téléphonique, à la près visite, et l intervention.
Travaux très très bien réalisés et intervenant très sympathique

Voir plus
CH

christian.rigaut65

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux réalisés très proprement. qualification et compétence des intervenants.

Voir plus
BO

bodelledaniel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation. installateur très professionnelle . délai respecter .

Voir plus
SO

sophie.fosse

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux de a à z. depuis l'éco-coach (jonathan tricot) jusqu'aux poseurs (jean-christophe et germain) en passant par le métreur patrick. délais respectés et équipe sympathique. nous sommes enc...

Voir plus
FO

foupouda

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les. salarié font bien leur job sont à l écoute on a pas à faire à des branquiole

Voir plus
LE

leprevost.benoit

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Le technicien d'intervention ne semblait pas avoir connaissance de la date d'échéance du contrat d'entretien en cours et a demandé un chèque au locataire présent pour ne pas interrompre le contrat.

Voir plus
JU

juliemillet1

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Mensonge commerciaux lenteur dans le projet

Voir plus
FR

fred.pour

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Installation très professionnelle, sans problème technique. sensibilité à l'enlèvement de vieux matériels obsolètes. facilité de communication...

Voir plus
NL

nle_59

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapidité efficacité

Voir plus

Localisation

Appeler Itinéraire Site web Ouvrir dans Maps

ADRESSE

7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 12:30
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.
​