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Kbane Agen

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Agen

JA

JEAN-BAPTISTE ABEL R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Excellente présentation, superbe travail

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JC

JEAN-MARIE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bon travaille RAS . Bonne équipe compétente et consciencieuse.

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ST

STEPHANE T.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Nous sommes contents, mais comme c’est l’été nous testerons notre installation que cet hiver.

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JP

JEROME P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Sérieux , et sympathique et professionnels

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DP

DANIEL P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

..........................................

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PB

PEREIRA BRUNO G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Sont três professionel
Três gentil
Bon travail

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CP

CHANTAL P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnels sérieux, rigoureux, à l'écoute, je suis entièrement satisfaite de la pose de mon poêle à granulés

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BV

BENOIT V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Devis rapide, installation propre et rapide, équipé très à l'écoute et donne de bon conseils

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LL

LAETITIA L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne experience. Je remercie David au téléphone. Toujours à l'écoute et les deux installateurs très professionnels et tres sympathiques pour un resultat super esthetique.

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LM

LAETITIA M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les poseurs sont très gentils et très professionnels je recommande sans aucune hésitation

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MB

MICHEL B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

hors mis un delai pas respecté une grande compétence des intevenants très bon vendeur il sait de quoi il parle et surtout deux poseur au top merci a toute l'équipe du résultat bien plus surpris qu...

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JM

Jerome M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne relation avec l'ensemble des services.
Malgré un retard à la livraison, mon poêle est bien installé.
Je remercie toute l'équipe KBANE pour leur sérieux.

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AR

ANTONIN R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super service, excellente équipe de la vente à la pose

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SP

SEBASTIEN P.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Sans avis précis

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DR

DAMIEN R.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Malgré un début de chantier compliqué, les poseurs ont fait un travail propre et soigné

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JS

JEAN-FRANCOIS S.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

La pose du poêle s’est bien déroulée

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MA

MARIE-HELENE A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

avis très favorable
très bonne équipe de professionnels

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AS

AUDE S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe au top
Travail soigné,sérieux
Matériel de qualité

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CT

CAUWENBERGHE THIBAUT V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Installation rapide et efficace de notre poêle à bois. Techniciens très professionnels, soucieux du détail et qui ont répondu à nos questions.

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CL

CATHERINE L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail bien exécuté

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ADRESSE

72 Rue de Lacarrerotes, 47550 Boe

TÉLÉPHONE

09 70 82 50 50

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.