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Kbane Agen

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Agen

LK

Lionel K.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Toute l équipe de Kbane très professionnelle

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GL

GERARD L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Le commercial Valentin PUECH a été de très bons conseils, il a pris en compte notre budget et nos besoins.
Ensuite, nous avons été très satisfait de l'installation par les techniciens sérieux et t...

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FC

FLORENCE C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Société très professionnelle. Chaque intervenant a une compétence professionnelle au top. Je recommande.

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SZ

SEBASTIEN Z.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Agence et professionnels compétents, installation de qualité .

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SM

SOPHIE M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travail très propre .équipe très sympathique et très a l écoute

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SD

SAMUEL D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très professionnel et agréable

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LC

LAURENT C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Tres professionel et posé rapide

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BC

BRUNO C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

très professionnel et propre

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CP

CHRISTOPHE P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très pro. Bien organisés, bon relationnel. Pas de points négatifs. Le poêle à bois est posé, installé, testé.

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WL

WILLY L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse. Travail de qualité. Équipe jeune et compétente.

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YP

YOANN P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Impeccable !!!

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JG

JULIEN G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne expérience du commercial jusqu’à l’installation avec un bon suivi du dossier de la secrétaire.

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NH

NATHALIE H.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bonne équipe avec kbane Agen je recommande merci pour votre travail

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NH

NATHALIE H.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne équipe

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AP

AGNES P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

De la visite du commercial à la pose du poêle à pellets tout à été parfait

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GB

GAELLE B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Société sérieuse tant sur l'aspect commercial que technique. Poêle rapidement installé par des monteurs compétents. Je recommande.

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MG

MARILYN G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Conseil du commerciale pour le poêle

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NF

NADIA F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

équipe professionnelle et agréable. Chantier propre, explications et conseils au top

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PD

PASCAL D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

suivi et traveaux parfait

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TV

THOMAS V.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Très bonne équipe que ce soit commercial , administratif et poseur.

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ADRESSE

72 Rue de Lacarrerotes, 47550 Boe

TÉLÉPHONE

09 70 82 50 50

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.