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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

MH

MICHELINE H.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Une équipe au top est consentieux de leur travail

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VD

Vanessa Dormignies

il y a 1 an

1

Un technicien devait venir hier le vendredi 8 novembre pour faire un devis, mon mari a poser une journée, et nous l'attendons encore .... aucun appels, messages, mails, pour prévenir d'un éventuel emp...

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JM

JEAN MARIE O.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Isolation des combles perdus effectuée avec des imprévus surmontés par les techniciens (cheville foulée, blocage de la machine...). Vraiment motivés à satisfaire le client et finir les travaux.

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VP

VIRGINIE P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Un grand merci à Melanie qui a suivie mon dossier un super accompagnement.
Merci infiniment
Super équipe

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LC

LAURENT C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Tout c'est passé conformément

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DL

DANIEL L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Mise en service de la PAC sans problème majeur, réalisé à la date planifiée.

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MJ

MYLENE J.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Entreprise de confiance, équipe disponible par mail ou téléphone pour répondre à vos questions.
Délai un peu long pour obtenir un RDV avec un commercial pour effectuer un devis, mais une fois sur...

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PL

PASCAL L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfaits de la prestation réalisée, non seulement par la qualité du produit , mais aussi de part le travail très soigné des ouvriers et de leur grande correction.
Merci à vous

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SV

SCI V.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Devis réalisé par un technicien compétent au fait des normes de la faisabilité du projet sans forcing commercial. Devis respecté à la virgule près !
Réalisation par des professionnels expérimenté...

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FF

FRANCOIS F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

L'équipe (Valencienne) qui est venue installer le poële fut ponctuelle, très à l'écoute de nos désidératas, très Pro, aimable et souriante

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JF

JEAN FRANCOIS C.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Très bien, les ouvriers sont très pro

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EA

El aktaa K.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bonjour ! nous avons fait installer un Poêle à granules par la société Kban. Nous sommes Ma Femme et moi très satisfait du service professionnel de la société. Je recommande absolument et je continuer...

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SB

SYLVIE B.

il y a 1 an

5
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SATISFACTION

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AD

ALAIN D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Equipe au top , thomas et Kevin très aimables , travaillent proprement,souriants .

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DL

DANIEL L.

il y a 1 an

2
avis authentifiés

Pose PAC : après une installation qui s'est effectuée en deux temps (et qui n'est toujours pas terminée), ma PAC n'est toujours pas fonctionnelle.
Isolation combles : intervention reportée suite à...

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CH

Christian

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Bonne prestation commerciale et technique.

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SB

SYLVIE B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfait de cette prestation.

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PL

PASCAL L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Nous sommes pleinement satisfaits du travail réalisé par cette entreprise.
Les intervenants très corrects, un travail très propre
Il nous a même était soufflé un produit supérieur aux pr...

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TJ

THIERRY J.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Employés ponctuels et aimables , netto

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VC

VALERIE C.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Installation bien réalisée.

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

TÉLÉPHONE

03 74 47 19 53

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.