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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

YP

YANNICK P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Une excellente expérience pour l'isolation de mes combles perdus. Très bon suivi tout au long du projet et un chantier qui s'est très bien déroulé.

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PR

PIERRE R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Equipe très sympathique et professionnel. De bons conseils nous ont été donné.
Des personnes très consciencieuses, sont venus nous installés le poêle à pellet.
Nous sommes très content de cett...

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CD

Cédric Deprez

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Prestation rapide et de qualité, dommage que la plaque de sol n'ait pas été posée dans l'axe du pied comme demandé. Mais l'ensemble est satisfaisant...

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JL

JOHNY L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très professionnel je recommande vivement

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DD

DAMIEN D.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Très bon travail en général, sauf bémol sur le fait qu'il ne ne protège pas trop la zone où il vont travailler, ( couvrir les meubles, ou autre ..) après un max de nettoyage.
Sinon parfait.

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GP

GWENDOLINE P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bon suivi physique et téléphonique .
Échanges fluides et rapides .
Nous sommes ravis et avons d'autres projets à faire avec Kbane.
Les installateurs du poêle ( Loic et Nicolas ) très...

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DD

DANIEL D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travail fort bien effectué

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OD

Odile

il y a 1 an

2
avis authentifiés

Isolation prévue initialement en une journée pour les combles et le plafond du garage. L'isolation des combles a bien eu lieu à la date prévue, tout est très bien. Par contre l'équipe me dit qu'elle n...

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CS

CLEMENT S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

L’équipe de pose a été au top! De vrais explications et conseils, ils ont pris le temps et ça c’est rare!

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NM

Noelle M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon rapport qualité que ce soit commercial ou installateur

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GJ

GHISLAINE J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnels très compétitifs

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CL

CHRISTIAN L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe professionnelle au top je recommande fortement

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CF

CHRISTOPHE F.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Rdv initial annulé le matin même... la cinquième étoile tombe pour cela.
Pour la pose de l'isolation l'équipe intervenante à été efficace et discrète.
Le résultat est là.
Je recommande K...

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SB

SYLVAIN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et techniciens sérieux .

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JA

JEANNINE A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Des intervenants efficaces rapides et sympathique

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AB

ALICE B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Malgré les difficultés rencontrées au début de notre premier projet, nous sommes pleinement satisfaits de vos conseils, de la rapidité à refaire tout le dossier et de finaliser l'installation de notre...

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AL

AMANDA L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne communication, travail bien fait

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SD

SEBASTIEN D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de l'équipe qui a effectué l'isolation de mes combles.

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SJ

SERGE J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience, travail sérieux et de qualité..

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BA

Brigitte A.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Installation satisfaisante mais délais assez longs et surtout certaines informations communiquées tardivement
( débistrage ... ) qui ont alourdi le devis initial

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.