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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

PB

PANNIER BERNARD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

tres content

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DJ

DEBURE Jerome

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience
De la prise de rdv à la pose total satisfaction

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LC

LUSSON Christian

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bon travail effectué sur place après plusieurs mois de mise en place très difficile (rappels réguliers, visite sans suite, défaut d'interlocuteur unique, papiers à renvoyer...)

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SF

SEGUIN Frederic

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne experience

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BS

BOUCHEZ Stephane

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très professionnel et efficace

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DO

domdom80520

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bonne équipe et super travail

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GC

GORIT Catherine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles avec Kbane : sérieux du suivi avec le commercial et intervention de l equipe très pro.
Ponctualité, travail propre et appliqué et agréable.

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LJ

LAMBERT JEAN

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Équipe d’installation serieuse

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DT

DUCHAZAUBENEIX Thierry

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très sérieux et compétent

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GM

GENTILINI Manuel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnels très pro,fait du bon boulot rien à dire

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PD

PEROCHEAU Denis

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention très professionnel

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BH

BENOIST Hubert

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Une équipe ponctuelle, aimable et souriante. Un résultat de l'isolation conforme à notre demande. Rien à redire...

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DF

DALLERY Franck

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Deux personnes se sont déplacés pour l'intervention, le chef du chantier était arrangeant et à l'écoute,le chantier s'est bien déroulé.

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MG

MAGNIER GUENOLA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux correctement fait

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ML

MIROITE Ludovic

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Devis et tarif très correct, travaux effectués proprement et rapidement, vérification avec les salariés sur place.
Ressenti les bénéfices le soir même.

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MP

M. POMMERY BRUNO

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Aucun professionalisme, commercial absent, installateurs incompétents

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CH

CARON HUGUES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très sympathique et très professionnelle travail soigné

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VC

VILLIN Cedric

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse qui tient les délais et ses engagements.
Kbane s'occupe également de toutes les démarches administratives (prime CEE) hyper pratique.
Une qualité de travail soignée e...

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VF

VIS FRANCK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

bon travaille

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LE

LAFOURCADE Emmanuel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien a signaler

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

TÉLÉPHONE

03 74 47 19 53

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.