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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

CH

CHGUI.BERNARD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Suivi et qualité du chantier

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S.

s.peur

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonnes prestations.travaille soigné et propre rien à dire

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CA

carlier.sylvie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait

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CI

cindycc02

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe a l'écoute, très disponible et super sérieux. top

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JE

jean-charles.lagarde

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et rapide

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CO

courbe.mallory

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe technique sérieuse et efficace. travaux bien effectués et propres.

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MA

marie-f.delmotte

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Serieux, bon conseil, travail soigné, équipe sympa

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DP

DUBUISSON PIERRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail réalisé

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OU

ouarda6

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse, bons conseils sur le choix des matériaux. ponctuels et très bonne prestation. je recommande cette entreprise.

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AM

amelie.leparc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse, les professionnels sont qualifiés et savent tout expliquer, travail soigné. les installateurs ont pris le temps de faire la visite de fin de chantier.

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LA

laurent.fanchon

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail propre et ouvriers sympas

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GR

grare.nathalie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Absolument ravie de la prestation. qualité, efficacité, sérieux, gentillesse, un vrai bonheur et c'est si rare quand on fait des travaux ! je recommande vivement !!!

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HE

henrique_fernandes19

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

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DU

dubois.deborah

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien réalisé, personnel agréable et ordonné. délai respecté.

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DA

david.peutat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et technicien sympa

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ME

mercier.colette

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail serieux

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DA

david.catherine.caron

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux , et technicien compétant

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MA

margueritemartin86

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite

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YV

yvon.chartaud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

La réalisation a été soigné et les personnels très sympathiques. il est juste dommage qu'après l'annulation du premier rendez-vous j'ai eu beaucoup de mal à recontacter kbane pour trouver une autre da...

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JP

jp.bouteleux

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse très compétente

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

TÉLÉPHONE

03 74 47 19 53

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.