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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

JE

jeanpierre-coquet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et employés très correctes

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CA

carpentierj

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Commercial compétant et agréable, rien à dire. les ouvriers ayant procédé au soufflage pas désagréables mais pas transcendants non plus: pas au courant de mes travaux à effectuer, soupir quand je leur...

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OL

olivierajalbert

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Délai respecté, chantier difficile et professionnalisme des techniciens merci à vous et surtout à eddy et morgan

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EL

eloise.debreu

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Commercial qui parle beaucoup et promet beaucoup de choses. besoin de relancer énormément. pas eu de duplicata du devis obligé d’appeler le responsable car la demande n’aboutissait pas. forfait découp...

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BR

bruno.duroyon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnelle aimables nettoyage après chantier

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ET

etiennelephay

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe professionnelle et résultat de très très très bonne qualité je recommande

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LU

ludovic-v

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaits de l'installation et du personnels

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GI

ginoem

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux très bien réalisés par des ouvriers consentieux,

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GE

georges.jacquelin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres satisfait

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GO

gossmann

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Tres bonne prestation

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MI

michel.matyn

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail parfaitement réalisé

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AU

aurely23_1

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Car une personne devait venir vérifier le travail qui a été fait et personne n'est venu.

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DA

daniel.venzi

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je vous ai recommandé a trois personnes de mon entourage eux aussi sont satisfait

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NC

ncauwer

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux

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AR

aracer

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux a l'heure

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KA

kaiser80

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

C'est une équipe jeune , dynamique et fort sympathique et qui connaît très bien son boulot ? rien à redire ,

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AN

annie-france.daune

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Il manque un pue de la cellulose sur les cote

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MA

manu.vie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapidité et professionnalisme

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FA

favresse.martine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le personnel m'a bien confirmé l'heure probable d'arrivée. l'heure de rdv a été respectée, travail propre et soigné. les intervenants ont bien respecté les mesures en vigueur actuellement et ils ont t...

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IG

igonzal

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux effectués sans aucun problème rendez-vous à l'heure

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

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Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.