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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

BS

BOISET SANDRINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe agréable et travail sérieux (isolation des combles et du garage).
A conseiller!

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DA

DEGANS ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel, efficacité et rapidité

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JM

jmpmn60

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Oui travail serieux et personnels sympa

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LE

ledent.patricia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon contact. bonne réactivité par rapport au planning décalé (situation sanitaire). equipes efficaces. travail satisfaisant. attendons nos documents pour la réduction fiscale (devraient arriver dans l...

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AE

aelbrechtelodie0

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour la qualité du service proposé et les explications des techniciens

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SY

sylvie-david77

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonjour techniciens agréables et avenant , explication de la prestation avant et à la fin de celle-ci très claire. travail soigné et efficace.

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JO

jossedid

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail combles & sous sol

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JE

jean-francois.belloni

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le professionnalisme des agents

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BR

brandy.jean-marie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les personnels ayant réalisés la visite de faisabilité et effectués ces travaux étaient courtois et surtout très professionnels avec beaucoup d'écoutes et d 'informations.

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DE

detoisien.geoffrey

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise française travail avec de bonne entreprise operateur poli et professionnel

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BE

beatrice.mercier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, compétent et réactif.

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JM

jml1706

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Simplement parce que le rendez-vous et le travail bien fait conforme au devis. les employés sont très pro.

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CO

colettepoupart

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Votre personnel est très poli, avenant et efficace, ils ont bien travaillé, et ont laissé l endroit propre , parfait !

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CH

christian.thesin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Opérateurs parlant français opérateurs très consciencieux travail propre et soigné interlocuteurs aimables et professionnels

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MA

marine.defournier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Isolation du garage ainsi que du grenier. nous sommes très satisfaits des matériaux utilisés ainsi que des finitions. les deux intervenants qui sont venus étaient très professionnels, efficaces, mais...

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PO

ponchel.nathalie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous avons été très satisfait des prestations et nous vous avons envoyé quelques clients.

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RO

rommeric

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation

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MO

moligwada97190

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le professionnalisme la ponctualité

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AN

annickleconte

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfaite du travail

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DE

denimalaurorelaurent

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonjours entre la prise de contact ,le rendez vous a domicile avec le commercial et la mise en œuvre des travaux ,une équipe au top dynamique et sympathique . je l'ai deja recommander a mes proches et...

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

TÉLÉPHONE

03 74 47 19 53

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.