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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

OL

ollier_yannick

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Qualité du travail service

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FL

floboq

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux isolation rapide et efficace, aucun soucis.

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HE

herve.oneil

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Explications des taches à réaliser et qualité du travail réalisé

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DU

duchaussoy.philippe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Du premier contact téléphonique pour la prise de rendez-vous à la réalisation des travaux entreprise sérieuse et réactive commercial ponctuel qui connaît très bien son travail il tient compte de vos a...

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JU

julienbenedicte

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Délais respectés. travail très propre.

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LA

lafleurdu80

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien

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ED

edharley60

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

La qualité du travail,ainsi que la rapidité de la prestation,et la compétence du personnel,j ajouterais aussi le contact des personnes qui sont intervenues ,un grand merci a l ensemble de l équipe,mr...

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TH

thenneslau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipes très professionnelles ayant réalisées un excellent travail ! sommes tout simplement très satisfaits

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MO

momomicke

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Équipe compétante, matériel de qualité, travail soigné

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CA

cailleret.danielle1

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité rapidité sérieux

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VE

verhulstpatrick63

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide et sérieux

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PU

pujol26700

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe vraiment au top qui a fait un excellent travail de vrai professionnels à l ecoute du client

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NA

nayraguet.cyril

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux

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DL

dlococo

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour l amélioration de l isolation de ma maison

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VA

valerye.vhl

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne organisation. rien à redire

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TH

thierrytrailer

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe intervenue tres professionnelle et aimable

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P.

p.baziret

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail bonne équipe pour réaliser les travaux

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SA

sabounette95

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace

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PE

pegaze_mary

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Amabilité des intervenants et leur serieux. le travail a l'air d'avoir été bien effectué, il ne reste plus qu'à le constater sur la prochaine facture.

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TH

thierry.cotrelle

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les intervenants ont réalisé un travail de qualité

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

TÉLÉPHONE

03 74 47 19 53

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.