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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

DE

dellangelo.lrl

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Serieux, professionnel

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FR

francis.lieutenant

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bon travail,serieux et ponctuel

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LE

lefevrejimmy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et soigné, équipe commerciale et sympathique. je recommande.

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EN

ENRIQUEZ NAYEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout s’est très bien déroulé, je recommande kbane sans soucis

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TA

tarlier.jeremy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personel tres professionnel, et gentil

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LE

leb60

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Amabilité ponctualité travail soigné

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NE

neom1

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour le professionnalisme

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BE

belliot.alain

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Entreprise dérieuse

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JO

josette.philippard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bon travail

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AN

angelique.lesueur22

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail propre

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PA

pascal.moens

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Toutes les étapes ont bien été gérées.

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FU

futur2020

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super travail

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LA

laurent.benoist554

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Réalisation des travaux correcte, mais après 4 ratés : expertise technique initiale très insuffisante, chèque encaissé malgré une annulation, demande à 3 reprises de fourniture de pièces justificative...

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GO

godartgerard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, respect des délais et grande disponibilité et efficacité du personnel.

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HE

herve.trientz

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail de qualité

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ZY

zyva62

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnels très compétents et très gentils très propre

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CL

clarisse.dailly

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne équipe, bonne prestation.

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EM

emilie.wiotti

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très humain

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BA

barrechristiane

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les personnes à l’écoute des clients quand on pose des questions et travail très propre même passé l’aspirateur le travail une fois terminé rien parfait

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NI

nicolas.chevalier23

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne explication et bon travail

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

TÉLÉPHONE

03 74 47 19 53

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.