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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

JD

jdizengremel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait.

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ET

etienne.maze

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Réalisation des travaux delais annoncés et respectés propreté pendant chantier et après

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M.

m.gil.estrada

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

1/bonne intervention pro rien à dire sur ce point. 2/temps de prise en charge excessif 3mois sans presque aucun suivi.

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MA

mansart.sandra

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnes compétentes et sympathiques

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LE

lelong.elodie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail, équipe serieuse

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C.

c.charreaux

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail bien réalisé et bons conseils.

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PE

pechesurprise

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, professionnalisme, rapidité, amabilité, respect de ce qui a été décidé et des procédures avant la mise en route du chantier, nettoyage après chantier ( même si il y avait très, très peu de fl...

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AR

archelin.claudette

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Horaire respecté

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FR

francoisamel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide. travail propre et soigné les employés sont très polis et répondent à toutes nos questions (lors de la visite et de l'application)

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MA

martial.maufroy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait

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LA

laurentcaze

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bon travail

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PG

POLLEUX GERVAIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très bonne expérience avec des techniciens sympas qui ont bien travaillé
étaient à l'heure ont nettoyé leur chantier
le matériau utilisé est très propre
ont respecté les gestes...

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M.

m.guillermo

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je vous donne cette note parce que je suis satisfaite de votre travail .je vous remercie de votre gentillesse, de son amabilité et de votre professionnalisme merci !! gracias !!

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AL

allard_nathalie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel travail très soigné

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AJ

aj60

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Serieux

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PA

paulin.foulon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens efficaces et qui prennent le temps d'expliquer les travaux.

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DA

david.delaunay80

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait

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LU

lucile.vernel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Car j'ai eu une prise en charge et un suivi du début à la fin absolument remarquable ! un technicien à l'écoute et très agréable et une équipe d'intervention efficace et réalisant un travail de qualit...

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LI

lionel.normand

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Qualité du travail et sérieux du personnel

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CR

cris_dub

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait et une équipe sympathique.

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

TÉLÉPHONE

03 74 47 19 53

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.