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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

NI

nicolas.froissart

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux à tous les niveaux

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MA

marc.barbier

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Qualite de la prestation

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GU

guilain.morel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et personnel sérieux et bien rodé

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ED

eddie.djaziri

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité,bon contact client et bonne écoute,rapidité et professionalisme.

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MA

majerus.george

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel et rapide

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JE

jean-paul.vasseur0253

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, sérieux, travail soigné

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LU

luc.nicole

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Performant et très sympatique

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TH

thomas.robiche

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation au delà de mes attentes

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OL

olivier.brandao

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe agréable, efficace, travail soigné, pas de mauvaise surprise.

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EM

emile.foirest

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

équipe très sérieuse et compétente

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DI

dilegay

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prise de contact rapide, rendez-vous rapide avec le commercial. travaux réalisés de façon très professionnel par un personnel sympathique. petit bémol, le commercial qui était venu ne m'avait pas dit...

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LE

lemaire.jean-louis

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe formidable et très professionnelle

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LE

lesliebeuzelin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation. une étagère a été cassée mais n'a pas été signalé en fin de travaux

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AT

atelier.carine80

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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MA

maxime.riffaut

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sympathie des ouvriers et qualité de la prestation

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SG

sgeoffroy

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Le délais pour la prise de rendez vous afin d'effectuer les travaux est très longue, très peu de suivie et de retour d'information après la première visite.

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CY

cyriaqueroux

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Équipe très professionnelle, efficasse et productive.

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ES

espritzen

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est très bien passé

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FM

fmjjvc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Que ça soit au niveau commercial ou technique : excellent.

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JC

jc.nectoux

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rendez-vous ponctuel bonne information du procédé équipe courtoise et correcte

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

TÉLÉPHONE

03 74 47 19 53

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.