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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

CD

cdhlelievre

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Rapidite devis et intervention

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JU

julien.malingre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne intervention rapide et propre, personnel très professionnel et consciencieux.

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PM

pmj.descamps

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bien conseillé et bon travail.

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GL

gloux.nat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux

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SY

sylvienormand55

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Respect des délais, confirmation du rdv par e-mail, ponctualité des équipes.

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OM

omnes.thierry

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail réalisé par des jeunes gens très compétents

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CH

chabal80

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Poseur au top

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MY

myriam.hodin

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

J attend d abord un résultat

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LO

lombardmarie54

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Accueil rapidité et travail professionnel

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A.

a.lavallart

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux du personnel, ponctualité, qualité du travail réalisé.

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TH

thomassandrine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très serviable et vraiment très sympathique et le travail a été fait correctement.

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AS

aselixander

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait des matériaux et surtout des salariés qui sont venus

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BI

billecoq.micheline

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et professionnel des contacts commerciaux a la réalisation des travaux !!!

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JE

jessie2582

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Service sérieux, personnel agréable.

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VI

vitry.remi

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité de la prestation, bienveillance des techniciens, professionnalisme, explication claire du commercial.

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PH

phonbri

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien a s'occuper tres bonne organisation

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MA

maxime.agnes

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très pro, très rapide, à l'écoute.

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LO

louisatemmar

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Oui ! travail impeccable et propre

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CI

cindy-courbe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les ouvriers étaient très gentil et disponible. le travail est très bien fait

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GE

gerard.rock

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

D'abord ce n'est pas auchan mais leroy merlin :-( dossier bien géré, sim^le, efficace. l'équipe qui est intervenue est très bien; je les félicite. j'ai recommandé kbane à une amie.

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

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03 74 47 19 53

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Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.