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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

MA

maigrouille

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Poseurs très professionnels

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MI

mika60480

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestation

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CL

claudemitzy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel compétant et très professionnel, travail propre et soigné, .

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CH

chantal.dufosse

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Nous nous sommes aperçu qu il y a un manque de communication entre le commerciale et les exécutants,ceux qui entraîne des petits problèmes......

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CO

contact.anthonoir

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis très content de votre passage. l'équipe "manu et john" était vraiment top ! merci à eux. cordialement, anthony

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CO

corinnellier.bellier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail de qualité et technicien très professionnels

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JU

julie_vasseur

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel sympathique, bon travail et surtout la gratuité de l'isolation

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LI

lignon.lec

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Un travail parfait , personnels sérieux , a la fin du chantier tout est resté propre.

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JO

josdep

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

C est de l ouate et non de la laine de verre

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J7

j77145

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace

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SA

sarlcoffin-florence

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

J'ai été très satisfaite de la prestation, les deux ouvriers ont fait leur travail correctement et consciencieusement, très aimables rien à redire

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F4

f4cmd

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Pour l'isolation le travail semble soigné et le technicien consciencieux.

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YA

yannis.veyrat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe commerciale et technique qui sont venu chez nous. chantier propre et disponible pour des questions que nous nous posions.

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CL

claudine.deleens

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Explications claires lors de la 1ère visite ainsi que lors des travaux et intervenants sympathiques

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XA

xavierdingeon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité / professionnalisme / soin apporté / explications

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DA

dany.adam

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Car le boulot à été fait correctement avec beaucoup de professionnalisme.

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BI

bill-kate

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Parce que le travail réalisé semble conforme à ce que l'on attendait

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HO

hototdavid

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parce que j'ai eu une équipe qui est venu et qui a pris le temps d'expliquer tout en travaillant ce qu'ils faisaient avec les explications simple et efficace.

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LA

latis32

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail. l'équipe est très aimable et professionnelle

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CO

coulon.jacques

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail effectué par des intervenants sérieux et compétents.

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

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03 74 47 19 53

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Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.