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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

AN

antoine.maufroy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne équipe rapide et efficace

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VI

vincent.ulmer

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe dynamique, sympathique, sérieuse et professionnelle.

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GA

gaetan.desson

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail, personnel compétent

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MA

marie-odile.pasquier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel : niveau commercial, planning et son information et mention spéciale pour les intervenants techniques : efficaces, à l'écoute et très sympathiques 10/10 pour ce chantier

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JM

jm.barbotin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionalisme, amabilité, esthétique compétences

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LA

laetitia.clement607

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe sérieuse et professionnelle de la prise de contact à la réalisation des travaux. chantier réalisé avec efficacité.

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DA

daniel.cognata

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapidité et qualité de réalisation des travaux, amabilité et courtoisie des opérateurs

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MI

micheleb3008

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation parfait

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DR

drevet.julie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Artisans très agréable et arrangeant. travail très professionnel. rien à redire.

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NO

noura.mous

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

10.... très gentils ...ils ont pris le temps de tout m'expliquer. ils savent de quoi ils parlent. cela m'a rassurée. satisfaite. j'ai déjà conseillé kbane à mes collègues !

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PA

pat60700

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel sympathique et à l'écoute du client.travail rapide et efficace

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DA

davidmorais

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et propre. Équipe très professionnelle.

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SY

sylviane_vasseur

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite du travail une bonne équipe sympathique

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TE

teamvince

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide, efficace, propre

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LU

ludovicabcd

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe sérieuse et ponctuelle et qui explique bien ce qu'elle va faire avant travaux.

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MA

maryline.alavoine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapidité de prise en charge pour le devis suite à notre demande. travail effectué avec sérieux et efficacité. nous avons eu deux employés très sympathiques. les lieyx étaient propres à leur depart. tr...

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AH

Annabelle Hermann Watin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien personne agréable ponctuel travail soigner

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TH

thomas.denis112

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et rapide

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CO

cocsinails

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon accueil du commercial. promptitude, professionalisme de l'équipe intervenante ( très agréables et courtois et consciencieux. .. )

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CO

courtin_nicolas

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon suivi du début à la fin du projet

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

TÉLÉPHONE

03 74 47 19 53

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.