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Kbane Angers

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Avis client Kbane Angers

NI

ninififi49

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait ,équipe très sympas

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AN

antierjl

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le service, la compétence, l'efficacité. rien à dire. dans la réalité, c'est comme sur le papier. merci.?

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RO

robertbaty49

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est bien passé, bonne organisation dans le travail et les rendez-vous pris. ouvriers français très agréables.

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AL

alexandre.deron

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Boulot impeccable, professionnels ponctuels et disponibles

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ES

estelle.gautier03

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel, très bon travail je recommande

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JU

julien

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et bien fait, équipe n° 4 au top !!

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PA

pascal.anis

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaille sérieux et prope

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GA

gaillard.b

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très pro

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GI

girault.fm

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Présentation des personnes pour faire le chantier , travail fait sérieusement chantier laissé dans un état de propreté impeccable

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CO

couige2

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je recommande cette entreprise sérieuse et très compétente, j'ai été surprise et sceptique de cette offre à 1€ mais après avoir eu les interlocuteurs, j’ai été mise en confiance. je n’ai aucun regret,...

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ET

etienne.audibert

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Pour l'organisation : l'analyse de l'intervention par le technicien qui est bien suivie par les exécutants des travaux ..nettoyage correct des lieux .courtoisie des intervenants .

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BR

bruno.barreault

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Je recommanderais kbane dans mon entourage .

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FR

FREDMASSACRY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

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GG

ggromain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Explications claires lors de la 1ere visite le travail est bien fait chantier propre

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CO

courant.jean-luc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctuelle sérieux très beau travail

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MI

michel.blaisonneau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait

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JE

jean-yves.soulard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité,gentillesse des 2 ouvriers,travail soigné

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JO

joselon.stephanie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme, discrétion et amabilité des agents

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MA

mainchain49

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien réalisé et proprement

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PA

patrick-tanguy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

C'est une équipe "formidable" qui est venue faire la prestation chez moi!!!. gentillesse,prévenance,et un travail très propre,franchement ils méritent vos félicitations,en tout cas ils ont l...

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.