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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

MA

maindron.thierry

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très gentil

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CH

christian.tricot

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Passage en amont, respect des rendez-vous, tarif.

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JO

joseph.brevet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail parfait

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MA

mariepaillou

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

équipe très efficace et sympathique

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CH

chantal.levard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide, propre, et le prix 1€

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AN

antoine.vieau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail effectué avec sérieux.les personnes qui sont intervenues pour ce travail sont très professionnelles et discrètes.

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PO

pousset.bernard

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ponctualité propreté

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DO

dominique.urtebise

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Simple et efficace.

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SO

sophie.martineau1

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail efficace, rapide, propre et professionnel de la prise du rdv jusqu'à la fin des travaux. merci

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JO

jojomimi.marchand

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

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SE

sebartlou

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très aimable et consciencieux

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GE

gerardmary7920

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bon travail equipe sympa

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GR

gravellard

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Rapide et efficace delai rdv/pose court techniciens agréables

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BR

bruno.raimbault

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Avis technique préalable très clair suite au passage d'un technicien. travail sérieux des ouvriers, épaisseur respectée

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A.

a.masson5

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Dossier clair ,délais respecté ,travail propre .

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MI

michelhoudmond

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

J'ai apprécié le professionnalisme de l'entreprise tant dans la relation client que dans l'intervention sur site.

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DO

douet.anne-marie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail personnes sympa

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SY

sylvianebarre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le serieux et la gentillesse de l.equipe

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BL

bleteau.roger

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualite et sérieux des inrervenants

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CH

chris49000

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel du 1er appel pour les renseignement jusqu'au départ des ouvriers qui ont isolé les combles

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

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Ventilation

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.