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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

FG

FREDERIC G.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bon travail

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HG

HENRI G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

rapide et effaçasse au top

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JA

JEAN ALBERT D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et soigné

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FC

FREDERIC C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

La pose de mon poêle c’est super bien déroulé l’équipe en charge de l’installation à été super je recommande

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LA

LEA A.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Poêle à bois posé il y a 1 semaine et demi, le revêtement de la poignée se retire déjà et le commercial ne répond pas!

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LG

LUDOVIC G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très satisfaits de la prestation ! Le technicien a été très pro .

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AM

ANGELIQUE M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Nous avons été déçu concernant la personne que nous avons vu en premier pour le choix du poêle car il’ a pas fait attention à l’écart aux feux et des dimensions du poêle.
Nous remercions Mme De...

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GO

gorieu.franck

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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AP

ARNAUD P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait, des personnes très professionnelles et ponctuels

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CM

CHRISTOPHE M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Nous devions être contacté pour la mise en service mais nous n'avons toujours pas de retour (poêle installé fin décembre)

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SY

sylvain.ounfana

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience

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BR

BRUNO R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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MJ

MANUELA J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très satisfaits des prestations de kbane pour le conseiller de départ et le poseur.

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JM

JEAN MARCEL B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très contents de la pose de notre poêle , travail propre .

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KA

Karine

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle , bonne explication des travaux réalisés ,
Nettoyage après travaux parfait

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AB

ADELINE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

A peine le devis signé, l installation du poêle c est fait rapidement.
Très bonne équipe de techniciens qui nous explique bien l entretiens et le fonctionnement.
Très satisfaite

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SA

SANDRINE A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rapide , efficace , de bon conseil

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GA

GUILLAUME A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Commander et installer en un peu plus d un mois.
Rien a dire parfais et poseur très pro.

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FP

FABIAN P.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bien
Personnels très sympathiques et très sérieux

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CL

CATHERINE L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bon suivi. Bons professionnels

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

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Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

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Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

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Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.