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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

DB

DOMINIQUE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Ouvriers compétents et sympathiques

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CG

CLEMENT G.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Installation d'un poele a bois.
Mauvaise gestion de notre dossier aide de l'anah, mais un geste commerciale a été fait, merci. En revanche, merci à l'équipe de pose, travail très professionel e...

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FD

FREDERIC D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe dynamique

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AG

ANGELIQUE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Les artisans ont travaillé rapidement et proprement, le poêle fonctionne très bien

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CS

CHERKAOUI S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

J'ai fait appel à kbane pour l'isolation des combles chez moi, je suis très satisfait de leurs travail du service et du professionnalisme qu'ils ont montré lorsqu'ils travaillaient chez moi.

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JC

JORDAN C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, très à l’écoute et de très bon conseil.
Du commercial jusqu’au poseurs l’équipe est top.

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KP

KARL P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Poseurs très pro et a l écoute

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DL

DIDIER L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Les deux techniciens ont été au top
Comme la dernière fois pour la pose du poêle
Travail et fin de chantier 👍

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GP

Gregory P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Pose d’un poêle à bois avec un chantier effectué proprement. Le prestataire et les techniciens ont effectué un travail propre et minutieux

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SB

Sebastien B.

il y a 2 ans

5
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Entreprise efficace et claire dans les infos données tout au long du chantier d'isolation, (du commercial à la réception du chantier).

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VT

VIRGINIE T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe de poseurs ponctuels, efficaces et agréables. Chantier propre. Ils ont pris le temps de m’expliquer le fonctionnement du poêle. Très satisfaite

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GV

GEOFFREY V.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

rien à dire sur la pose de l'isolant mais j'ai demandé que l'on nous rappel pour un devis d'installation de poêle à bois et à ce jour pas de nouvelle

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DB

DAMIEN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bon suivi du dossier et travaux propre

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KB

KAREN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout était Parfait

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CM

COLETTE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe très sympathique, très professionnelle et efficace
l'équipe nous a rendu un travail soigné et propre.
ils ont bien pris le temps de nous expliquer le fonctionnement et l'entretie...

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EA

Elodie A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles : Travail parfait

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MP

Marlene P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Prise de rdv simple et efficace.
Intervention rapide personnels agréable et professionnel.

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CV

CHERPY V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Conseil avant vente, relation client, propreté, qualité du travail réalisé, efficacité, rapidité …

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JJ

JEAN-YVES J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Excellente équipe!

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DC

DOMINIQUE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très pro , rapidité et gentillesse.
Aucun regret d'avoir fait appel à kbane

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.