Aller au contenu principal
Logo Kbane Angers

Kbane Angers

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
94%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Angers

DC

DOMINIQUE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Professionalisme

Voir plus
YG

YANNICK G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien réalisé

Voir plus
LV

LUDIVINE V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien passé

Voir plus
JB

JONATHAN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait, équipe de pose sérieuse

Voir plus
MG

MICHEL G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Simple rapide et propre

Voir plus
BV

BENJAMIN V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bravo à l’équipe ! Professionnalisme parfait
Rapide

Voir plus
LL

LAURENT L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe rapide et très efficace. En plus très sympa. Encore merci 👍👍👍

Voir plus
AB

AUDREY B.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Je suis ravie de la pose et de l intervention à mon domicile par contre concernant la partie commerciale … le suivi était tres bien et réactif mais je pense avoir été mal conseillé et avoir un poêle...

Voir plus
WD

WALTER D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation, toutefois une petite frayeur sur la date de pose, qui avait été reculée puis maintenue finalement. Chantier propre, personnel agréable, appareil en bon état, reste à v...

Voir plus
MB

MATHIEU B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

Voir plus
PD

PATRICK D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait, rien à redire

Voir plus
DR

DIDIER R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Du très bon travail

Voir plus
DL

DIDIER L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe à l’heure,travail bien exécuté
Parfait

Voir plus
AL

ARNAUD L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Service rapide et efficace.

Voir plus
CM

CECILE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail, équipe de techniciens super sympa et de très bons conseils. Impliqués et investis, travaux effectués dans les temps impartis, dans le cadre défini et celui des règles de sécurité. En...

Voir plus
JC

JEAN-PAUL C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe très pro et discrète attentive pédant l'intervention

Voir plus
LD

LEONIE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite

Voir plus
MP

MARIA P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Ça c'est très bien passer

Voir plus
NS

NOEMIE S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très satisfaits de l'intervention
Équipe très professionnelle et à l'écoute
Chantier laissé propre
Les professionnels ont pris le temps de tout nous expliquer
T...

Voir plus
VD

VALERIE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Le commercial Matthias très pro, disponible et réactif.
Le suivi par mail du service administratif un peu plus approximatif mais rien d'alarmant non plus.
Les poseurs au soufflage de l'i...

Voir plus

ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 17:00
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.