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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

JJ

JEAN-YVES J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super sympa vos collaborateurs!! Ultra professionnel

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CG

CHARLEY G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Techniciens très gentils

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TG

THIERRY G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

réalisation de notre projet effectue avec professionnalisme

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VB

VALERIE B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

A part la secrétaire qui a fait n'importe quoi : a oublié de réserver une place de stationnement, ne répondait pas à nos appels, a annuler le 1er RDV qq jours avant ! (donc rdv décalé à cause de son...

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LT

LOUISON T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

De la mise en lien avec Kbane par Le Roy Merlin Cholet, jusqu'à l'intervention des installateurs chez nous en passant par la visite technique : des interlocuteurs professionnels, disponibles et un rés...

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MH

MIREILLE H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Efficace, rapide et surtout le tarif est très très correct.
Merci à Ulrich et aux 2 personnes qui ont fait le chantier

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CS

CADIOU SYLVAIN

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse

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BB

BERTRAND B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes vraiment satisfait de l'installation de notre poêle à bois, le projet c'est vraiment bien passé jusqu'à la fin du chantier, nous recommandons vivement kbane.

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MA

Manon

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Expérience en 3 temps
1 : prise de rdv rapide en décembre avec le commercial, professionnel mais qui vient uniquement avec 2 revues de choix de poêle sans nous proposer ceux de Leroy Merlin Voir plus

CM

CHRISTOPHER M.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Découpes grossières , après 15 jours d'intervention, personnes ne viendra rectifier malgré les appels et réponse pourtant favorable de leurs parts

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JD

Jérôme D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide et professionnel

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GM

GAETAN M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse

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VO

voland.patrick

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe sympa et un travail très bien réalisé avec de bon conseil.

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PR

PHILIPPE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnels consciencieux et aimables.
Travail propre.

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EA

EROL A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

L'équipe qui a installé était au top et rapide 👍🏻
Les explications ont été claires. Les membres de l'équipe ont pris le temps de bien transmettre toutes les informations.
Le seul quo...

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CB

CLAUDE B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Satisfait des ouvriers et de leur travail. Seul défaut pas de réponse au téléphone.

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CM

CHRISTOPHER M.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Peu de soins dans les découpes, l'esthétique n'est pas au rendez-vous, dommage, j'aurais pu le faire.

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LA

LAURENCE A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite de mon poele . Equipe d'installateurs très profesionnelle. Travail rapide et de qualité.

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LA

LAURENCE A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite de mon poele . Equipe d'installateurs très profesionnelle. Travail rapide et de qualité.

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LA

LAURENCE A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite de mon poele . Equipe d'installateurs très profesionnelle. Travail rapide et de qualité.

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.