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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

TP

THIERRY P.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Les travaux ont été réalisés à la date prévue et conformément au devis établi.

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YM

YVELISE M.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

éfficace , rapide , propre , du travail bien fait et nettoyage correct !

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NT

NICOLAS T.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Compétence et qualité de service

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VG

VIRGINIE G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Pose soignée avec recherche de solutions, chantier propre

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FM

FRANCK M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Une équipe de deux jeunes mais très professionnel, avec l'envie de bien faire, rien a dire, chantier fait avec rigueur encore merci a ces deux jeunes gens

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OA

OLIVIER A.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Équipe professionnelle par contre le commercial n’avait pas prévu assez de planches pour retenir la laine, l’équipe de pose a été obligé de prendre des planches qui m’appartenait mais pas suffisammen...

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HS

HUGO S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Les professionnels qui ont effectué nos travaux on était irréprochable et on fait du super travail.
En revanche, avant de pouvoir effectué les travaux il y a eu de nombreux problèmes d'organisati...

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LB

Loic B.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Équipe très sympa , et travail sérieux

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AB

ANTHONY B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

On m'a recommandé la Sté Kbane, je ne regrette rien, ils sont professionnels, sympathiques. Le résultat est à la hauteur de nos attentes. (pose d'un poêle à bois). Merci

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AB

ANTHONY B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

On m'a recommandé la Sté Kbane, je ne regrette rien, ils sont professionnels, sympathiques. Le résultat est à la hauteur de nos attentes. (pose d'un poêle à bois). Merci

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NT

NICOLAS T.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Efficace, réactif et qualitatif dans les prestations

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BA

bafaso

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Deux professionnels sont venus nous poser notre poêle à pellets
Ils sont repartis la pose fait, la maison aussi propre qu’à l’arrivée

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EP

Esperandieu P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfaisant

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EP

Esperandieu P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfaisant

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JP

JEAN-PIERRE P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

RDV commercial et installation très bien,bonne écoute des besoins et réactif aux demandes.

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NP

NICOLE P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bien merci

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FA

FABIEN A.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bon travail

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MB

MARGAUX B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bonne prise en charge. Je recommande.

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MS

Michel S.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

très satisfait efficacité rapidité ponctualité !!

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EM

ERIC M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

TRES BONNE ORGANISATION

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

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02 22 44 44 61

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.