Aller au contenu principal
Logo Kbane Angers

Kbane Angers

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
94%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Angers

RY

ROCH YVES L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

bonne equipe tres bon travail soigné et tres competent

Voir plus
FG

FLORIAN G.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Intervention Rapide et de qualité. Personnel très avenant.

Voir plus
SG

STANISLAS G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bon conseils pour choisir le model adapté à notre besoin.
Des tarif sincèrement beaucoup plus abordable que la concurrence.
Les installateurs sont vraiment sympathiques, courtois, effica...

Voir plus
FG

FREDERIC G.

il y a 3 ans

2
avis authentifiés

je le regrets de vous dire que l'heure du RV pour le chantier au 6 places des roches bleues a la Poueze le 4/05/2023 n'est pas èté respecté.
vous auriez pu me redire au niveau de l'heure , v...

Voir plus
JG

JEAN G.

il y a 3 ans

2
avis authentifiés

Travaux inachevés, impossible de vous joindre par téléphone

Voir plus
MD

MAEVA D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Contact très agréable, pas de mauvaise surprise, réactivité de toute l'entreprise quand il y a eu des changements ou problème

Voir plus
PG

PHILIPPE G.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

chantier tres bien traite en temps et en heure ; bonne dicussion avec les intervenants

Voir plus
WH

WILLY H.

il y a 3 ans

1
avis authentifiés

je ne peut pas ,car ont la mis en route 2 fois.

Voir plus
NV

NATHALIE V.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Une équipe au top, du commercial aux techniciens sans oublier l'assistance commerciale. Professionnels et réactifs, un travail sérieux et soigné, proche de leur client

Voir plus
NP

NICOLAS P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail très propre

Voir plus
OL

Olivier L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Travail parfait

Voir plus
OJ

OSSANT JACQUELINE ET MARGUERITTE ANDRE I.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bon accueil ,bon suivi du client ,pour les interventions parfait efficace ,propreté, entreprise à recommander

Voir plus
OJ

OSSANT JACQUELINE ET MARGUERITTE ANDRE I.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bon accueil ,bon suivi du client ,pour les interventions parfait efficace ,propreté, entreprise à recommander

Voir plus
GC

GAETAN C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

tres serieux

Voir plus
AA

ANDRE A.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

2 installateurs très pro et de très bon conseil

Voir plus
PR

PHILIPPE R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles - Travaux effectués sans problèmes et avec précaution

Voir plus
PR

PHILIPPE R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travaux effectués sans problème et avec précaution

Voir plus
MH

MARTINE H.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe commerciale et techniciens super : personnes à l’écoute et apportant solution - vraiment impliquée auprès du client

Voir plus
MG

MICHEL G.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Entreprise bien organisé des ouvriers monteurs qui ont du professionnelliste

Voir plus
HB

HELENE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bonne expérience. Tout s'est bien passé du rendez-vous du commercial jusqu'à la pose.

Voir plus

ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 17:00
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.