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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

PG

PATRICE G.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bon travail, résultat satisfaisant

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PG

PATRICE G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bonne installation

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DD

DANIEL D.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Personnel compétent et aimable

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AH

ALAIN H.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Techniciens compétents et aimables

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RM

RIPOCHE MARIE JOSEPHE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Tout s’est très bien passé.

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FS

FRANCKY SCI VASCO B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et soigné.

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FG

FLORENCE G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

En peu de mots : rapidité et efficacité
Merci

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NM

NICOLAS M.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Poseurs pris le temps d ecoute avant installation
Technicien vendeur a omis certains détails important lors de la vente qui a genere des soucis a la pose

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PS

PATRICIA S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, bonne écoute, bon conseil, travail très propre.

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AD

ANTHONY D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, efficacité, professionnalisme,. Parfait

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GJ

GUY J.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Suivi administratif parfait
Installation très propre et de très bons conseils.

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OC

OMBELINE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très contente de mon expérience Kbane: intervention rapide du commercial pour état des lieux, puis devis reçu dans la foulée. Installation rapide en une matinée, avec des poseurs très sympathiques et...

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CL

CATHERINE L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience. Techniciens très sérieux connaissant bien leur travail.

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MA

MARCHAND ANTHONY

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

De la vente a la pose tout a été parfait
Les poseurs sont tres soigneux et laisse le chantier propre
Merci

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SB

SOPHIE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe au top! Travaux parfait et chantier laissé très propre.
Je recommande.

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TT

THOMAS T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Professionnel et aimable

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DB

DELPHINE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe et une grande réactivité

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VI

VINCENT I.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait merci

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FD

FABRICE D.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bons contacts, bonne explication du travail fait, propreté des lieux après l'isolation et bonne protection avant le début de l'intervention.

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VE

VALERIE E.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation et de très bon professionnels

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

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02 22 44 44 61

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

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Ventilation

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.