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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

MB

MARTINE B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Ponctualité gentillesse professionnalisme

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SA

SABRINA A.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe d installation très pro et super

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VB

VINCENT B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe sympathique compétante travail soigné et propre je recommande

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CM

CORRE MARIE CHRISTINE L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Difficultés pour communiquer avec vos services une fois la commande passée. Impossible de vous joindre au téléphone. Mon rendez vous a été reporté pour des raisons que je peux comprendre, galère pour...

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HL

HELOISE L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience

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JS

JEAN SEBASTIEN D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle. Travail propre et minutieux.

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RT

RACHID T.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Très contente, entreprise que je recommande.

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XC

XAVIER C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Equipe très professionnelle. Travaux d'isolation bien exécutés.

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CC

CATHERINE C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

je suis satisfaite de l'intervention qui a été effectuée hier chez moi
Sinon, j'attends les 2 vidéos avant et après intervention que j'ai demandées par mail
Merci

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OT

OLIVEIRA TANIA S.

il y a 4 ans

2
avis authentifiés

Coffrage du conduit de poêle a granulés pas droit, les bandes non faites, facturé plus de 300e juste pour cela, sa fait un peu chère a mon goût.
Jaurai su je laurai fais moi même

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FB

FLORENCE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très Pro, je recommande

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VA

valentinripoche

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Super prestation, travail au top. Le bémol et de retrouver 4 tuiles cassées sans qu'on ne soit au courant

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EH

ERIC H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonjour,
Compétence et informations complètes du commercial. Respect de l'heure d'intervention. Equipe de techniciens au top

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AC

ANTHONY C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

TRES BONNE EXPERIENCE

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FD

FRANCK D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et propre,équipe très agréable, de bons conseils.

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LB

LEA B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

A l’écoute, propose des solutions, conseils. Le suivi est très respecté. Tout à été fait dans les délais annoncé, même avant ! C’est parfait
Je recommande

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TM

TIPHANIE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation du début à la signature du devis jusqu'à la pose du poêle

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KP

KARINE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnel

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SB

STEPHANE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bien . personnes tres pro , nettoyage impeccable a la fin du chantier .

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CJ

CELINE J.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle et sympathique, bien expliqué le fonctionnement du poêle.

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.