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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

YS

YVES S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait, horaires respectés, nettoyage fait à la fin des travaux,

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FB

FRANCIS B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Du premier rdv avec le commercial jusqu'au travaux les personnes ont été très agréables

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DG

DANIEL G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Satisfait de l intervention des deux employés ayant procédé à l intervention, souflage ouate de coton, ils ont nettoyé les lieux avant leur départ. Reste plus qu à constater l amélioration de l isola...

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MH

MARYSE H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Efficace et chantier rendu propre.

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DS

DU SEL THIBAUT P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Malgré un chantier compliqué, tout à été fait à perfection. Les techniciens sont aimables et sympathiques. S'il fallait refaire un chantier avec Kbane je dis oui tout de suite. Bonne communication...

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SB

SYLVIE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite

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JL

JEAN LOUIS M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonjour . Très content de vos services . rapidité , efficacité .
Des installateurs sympathiques , rapides ,de bons conseils .
Nous avions eu de bons avis d'amis ayant eu affaire à Kbane...

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CR

CHRISTOPHE R.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

travail bien fait et très propre
merci

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CR

CHRISTOPHE R.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

très content du résultat

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GR

GUY-ALAIN R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Satisfait bon travail

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MJ

Marie jose P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les installateurs sont très professionnels, très méthodiques, consciencieux.

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MJ

Marie jose P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les installateurs sont très professionnels, très méthodiques, consciencieux.

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SB

STEPHEN B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Amical, serviable et approfondi. À chaque niveau de contact avec n'importe lequel du personnel de Kbane, j'ai eu une expérience sans problème avec eux. Avec français limité, ils m'ont toujours traité...

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GS

GOFF SIMON L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Une très bonne équipe à votre ecoute

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ER

ERIC R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tres satisfait

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JL

JEAN LUC B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation soignée

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CB

CYRIL B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien a dire ,très satisfait

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PD

PAUL D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail sérieux et propre mais du retard dans l'horaire prévu pour l'intervention

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FC

FRANCOIS C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Installation d’un poêle à Pellets effectué avec succès.
Cependant le commercial Kbane m’avait affirmé qu’un module Wifi était inclus dans le modèle Extraflamme Moira, ce qui n’est pas le cas. Voir plus

FD

FREDERIC D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe de pose au top très professionnel

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.