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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

HM

HUET MIREILLE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnels sérieux

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CN

CARLIER NICOLAS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Arrivée ponctuelle et travail dans les délais. Les 2 opérateurs étaient sympathiques et attentionnés.

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BC

BRANGIER CLAUDE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

travail correcte et rapide

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HP

HUCHET PHILIPPE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

collaborateurs très professionnels

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AD

AUDOUIT DIDIER

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

travaille parfait ,rien à dire.

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GH

GUERRAUD HUGUES

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation.

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HS

HARZELEC STEPHANE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très sérieuse et travail bien fait et propre

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RF

ROBIN FABRICE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

serieux et rapide

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PJ

PESNOT JEAN-PIERRE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

rapidité et efficacité

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GS

GOURE Stephane

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail très bien fait.
Propreté du chantier irréprochable.
Petit bémol sur la régularité de la couche et la quantité qui aurait pu être un peu plus grande.

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BM

BOUDAUD MELISSA

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Les artisans ont fait du bon travail

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RN

ROCHARD NICOLAS

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Tout c'est bien passé

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LC

LEROUX CHRISTIAN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

personnel aimable

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BJ

BRUNET JEAN MARIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail. Équipe très pro.

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HY

HUMEAU YOHANN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Rapide et efficace

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AF

ALAIN FRANCOISE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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TA

THOMASSEAU ANNICK

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel discret propre ...

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LT

LUDARD tony

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Personnel compétent, travail sérieux, bon produit

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BC

BODET CATHERINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

un commercial était venu pour voir le comble et prise de rendez-vous
jour de l'intervention 3 personnes étaient présentes
personnel compétent agréable travail bien fait tout c'est bien...

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GD

GUIHENEUC DAMIEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe d'intervention très sympa

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.