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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

BK

BESNARD KARINA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les deux jeunes qui sont venue étaient TOP ????????

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JR

JOURNAULT REMI

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Nous sommes satisfait du travail des intervenants. Seul quelques remarques à apporter à la mise en œuvre, les protections des employés intérimaires me semblent juste par rapport à leurs activités et c...

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BE

BRAULT ESTELLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre
Personnel très professionnel et ponctuel

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BD

BROGARD DAVID

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait , autant par la qualité du travail effectué que par l’organisation et l amabilité du personnel !

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VP

VIVION PASCAL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation. Travail bien fait

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BM

BOURCIER MAXIME

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous avons eu à faire à une entreprise professionnelle

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SJ

SUAUDEAU Jacqueline

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très bon travail et personnes très agréable

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RY

RETAILLEAU YVES

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bonne prestation et duo très sympa mais m'ont dit que la prestation n'était pas forcément "justifiée"

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CG

CHARLES GUY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait, rien à redire ...

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DN

DELANOUE NICOLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait.
Techniciens agréables, courtois

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ES

EMERIAU Sebastien

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail réalisé conformément aux attentes.

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PJ

PAUVERT JACKY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, amabilité, professionnalisme, qualité du travail, reste votre force, félicitation à vous tous

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PS

PAGEAU SOELI

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail rapide, précis et soigne

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FA

FOUCHARD ANAIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail, personnel compétent et agréable.
Travail efficace et rapide.
Je recommande !

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VM

VIAU MICHEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Arrivé à l'heure prévue, équipe sympa et très pro.

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PJ

PANNETIER JEAN FRANCOIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

SATISFAIT DE LA PRESTATION

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RE

RETHORE EMMANUEL

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

très bon travail

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VG

VINCENT GUILLAUME

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bien, bonne prestation et personnel agréable

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GM

GRAVOUEILLE Michelle

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

conforme à notre attente

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SP

STIN PIERRETTE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe de qualité travail réalisé semble sérieux

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

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Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.