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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

PJ

PAPIN Jean-yves

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

isolation des combles, travail fait correctement

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DG

DURAND GUY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnels
Excellent travail

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DT

DELAHAIE THIBAUD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon conseil et très bon travail

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BA

BERNIER AURELIE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bon travail pour mes combles en laine verre pulsée

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GD

GAUTIER DENIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait; personnel agréable et donne des explications de se qu'ils font. Aucune trace de saleté après leur passage.

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ST

stephane23airault

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail bien fait. Bons conseils.

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HL

HUMEAU Laurent

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel

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GL

GARNIER LAURENCE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse et professionnelle, accueil téléphonique agréable, employés sérieux et très compétents.

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MJ

MASSOT Jean michel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien. Rien a faire il s'occupe de tout. Très bonne entreprise. Bon travail

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MR

MARTIN ROSELYNE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles .
Équipe parfaite , aucun souci avec cette entreprise.
Très satisfaite

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MJ

MATHIEU JEAN CLAUDE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

le travail à été réalisé dans les temps et sérieusement par une équipe de professionnel. je suis satisfait.

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DF

DOUET Franck

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

L entreprise était sur place à 7h30 précises. Deux collaborateurs serviable et à l’écoute .prêt à vous donner un renseignement, c’est très agréable.
Le travail a été fait très sérieusement Voir plus

MM

MOULIN MARCEL

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Personnel compétent - rapidité - horaire respecté - chantier laissé propre -personnel à l'écoute du client - merci

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DA

DUDOGNON ANTOINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe professionnelle et efficace que je recommande sans problèmes

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DM

DENIS MICKAEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

travail soigné. chantier propre.

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BA

barbegin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

travaux d'isolation au plafond bien réalisés ; personnel très professionnel, sympathique, et très soigné.
nous sommes très satisfaits

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CL

Christophe LEBLANC

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Equipe ponctuelle ,sympa et travail propre ????????

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HA

HAMON Alain

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ouvriers sérieux ; polis !
Très corrects

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CJ

COURAUD JEAN PAUL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bonne intervention, propre,
Personnes agreables

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RP

ROTH PHILIPPE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

globalement bien réalisé.
seul aucun appel ou sms pour le retard par rapport à l'horaire annoncé (10h45 au lieu de 10h00)

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.