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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

CY

COUET YVONNE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

super du bon travail

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GD

GUITTET DOMINIQUE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

personnel professionnel

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BL

BORTOLUS LAURENCE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

entreprise serieuse
equipe professionnelle
rien à redire

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TP

TISON Philippe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres professionnel

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LP

LEROY Pascal

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Satisfait de la prestation

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LR

LEFORT ROLAND

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon contact avec chacun des interlocuteurs, explications claires, dates des rendez-vous respectées, travail effectué avec sérieux (3.11.2020) Je recommande cette société pour les travaux d'isola...

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GR

GUIMARD ROBERT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Chantier execute avec soin personnel competent et meticuleux

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CJ

COTTEREAU JEAN PIERRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel, compétent et ponctuel
Très satisfait dela prestation
L'équipe qui est intervenue était composée de personnes de qualité

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JM

JOBARD MICHEL

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Satisfait de la prestation .
Travail soigné
Opérateurs discrets et assurant un travail propre

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DL

DAVID Laure

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Chantier propre après se soit fini

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AH

ANTHEAUME HUGUES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très bonne équipe prestation de qualité et consciencieux et professionnelle merci

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RJ

ROCHETTE JOSIANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très agréable et travaux effectués proprement.

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PB

PERROTEAU BRIAND NATACHA

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Parfait, très sympathique, cependant, manque de nettoyage

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HB

Hermann BOURRY

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ras, une équipe très professionnel, rapides et propre,

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AI

AUBRY ISABELLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel agréable et très a l écoute.Explications claires tant au premier RV que lors du jour de l isolation.

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PG

PIOU GAETAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

RDV et intervention rapide.
Commerciale et technicien agréable et pro.

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SB

SALMON BARBARA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnelle

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DD

DUBOSQ Dominique

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe ponctuelle et professionnelle

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DE

DIXNEUF EMILIE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

entreprise sérieuse, j'ai été très satisfaite de la pose et de l'équipe qui sont compétant

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CB

CHAGNAS Bruno

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe sympathique aussi bien au niveau de l'accueil téléphonique, que des personnes qui sont venus effectués les travaux

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.