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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

CR

CHRISTOPHE R.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Très bonne prise en charge du projet et super équipe d'installation
Dommage qu'il n'y est pas de facilité lorsque l'on essai de joindre quelqu'un par téléphone ....

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TC

TOMMY C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Au top à tous les 'niveaux !

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SR

SANDRA R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Equipe très professionnelle, des personnes qui ont fait la pose, aux personnes qui ont géré mon dossier (conseillères service clients). Merci à l'équipe Kbane de St Barthelemy d'Anjou

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MF

MURIEL F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

David et Marceau , k bane Angers .2 personnes efficaces et très aimables.

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IR

ISABELLE R.

il y a 1 an

3
avis authentifiés

Notre poêle est enfin arrivés 2 ans d'attente. Nous sommes très satisfaits de l'installation et le poêle est exactement comme ce que nous attendions. Le travail à été fait consentieusement.

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MC

MARIE CHRISTINE G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

La mise en place et la mise en fonctionnement du poel ont été effectués avec beaucoup de professionnalisme de rigueur et de propreté

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DS

DOMINIQUE S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Rapide et organisé.je recommande

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MG

MICHEL G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Beaucoup de sérieux et de compétences. De bons conseils

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BM

Bodinier M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très professionnel, la pose du poêle est très soignée et propre, rien à faire après le passage des employés. Explications simples et concrètes, je recommande

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DR

DOMINIQUE R.

il y a 1 an

3
avis authentifiés

Très bon travail effectué par les poseurs. Par contre manque de professionnalisme du premier intervenant.

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SA

Soares Armando P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

RAPIDE ET EFFICACE

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MK

MADUKA K.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je recommande

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LD

LAURENT D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail propre.
Poseurs compétents, gentils, polis
Satisfait de l' installation de notre poêle à granulés

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LG

LUDOVIC G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, intervention en laissant le chantier propre. Je recommande.

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CD

Claude D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Société sérieuse, très bon commercial, très bon suivi administratif et installateurs au top très professionnels et donnent de très bons conseils.

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PL

PIERRICK L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très professionnel

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BE

bernard.rouiller

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation de KBANE du commercial au 2 poseurs du poêle .Le commercial a su être pertinent dans ses propositions et c'est occupé de toutes les démarches administratives de ma PRI...

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NL

NATHALIE L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Travaux réalisés en temps et en heure

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JM

JOSEPH M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bon travail du début à la fin avec le commercial comme avec l'équipe qui est venue poser le poêle. très professionnel, sympathique. Je conseillerais volontiers à des amis pour d'éventuels projets.

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JV

JEAN-DANIEL V.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bon conseil et excellente réactivité et disponibilité de l'éco coach.
Les équipes de pose sont ponctuelle, de très bon conseil.
Le travail est très bien réalisé et le résultat est très...

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.