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Installation correcte malgré problème de transmission ...

Installation correcte malgré problème de transmission entre secrétariat et installateurs

Par NADINE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/04/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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Bonne prestation, ponctualité, bonne équipe

Bonne prestation, ponctualité, bonne équipe

Par ALAIN L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/03/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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Entière satisfaction pour la réalisation de mon projet

Je suis très satisfaite pour l’installation de mon poêle à pellets. Travail de professionnels avec des finitions impeccables réalisées par Donato,Théo et Josué. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur bonne humeur !

Par Lucie P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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Très bon qualité prix ,installation très professionnel ...

Très bon qualité prix ,installation très professionnel
Pour le moment très content

Par DENISE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/02/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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Très satisfait de la pose, cependant un petit bémol ...

Très satisfait de la pose, cependant un petit bémol pour le branchement sur la prise qui n'avait pas été anticipé lors de l'établissement du devis. Nous avions également un retard sur le chantier dû aux ruptures de matériaux.

Par ISABELLE V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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Installation et Mise en Route.

Délais tenus, prestation d'installation effectuée par Donato et Théo impeccable !

Par MICHEL F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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Très bon travail.

Un service de qualité, après avoir fait l'isolation des combles via Kabane, nous avons à nouveau fait confiance pour la pose de notre poêle à bois.
Les poseurs ,Donato et Théo, ont été très professionnels, de la protection de la pièce à la pose de ce poêle à bois.
Je recommande les yeux fermés cette société si vous avez des prestations de ce type à effectuer chez vous.

Par SEBASTIEN P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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Les ouvriers très bien, par contre on sentait le responsable ...

Les ouvriers très bien, par contre on sentait le responsable du chantier plutôt pressé. Il n'a même pas pris le temps de mettre l'alarme en place invoquant le fait que ce serait mieux que nous le fassions nous mêmes pour ne pas mourir idiots ....

Par CLAUDE V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos
équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage. Nous sommes désole pour le responsable du chantier 

Nous vous souhaitons une très belle journée,


L'équipe Kbane 

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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Satisfaction ! Bonjour, j'ai passé un agréable moment lors de la venue ...

Bonjour, j'ai passé un agréable moment lors de la venue de Théo et Donato, 2 professionnels investis par leur travail, sachant manier l'humour et l'efficacité.
La mise en confiance se fait par l'action, ils enchaînent avec rigueur et méthode, restant disponibles et à l'écoute.
Ils sont dans la prévenance, le respect, l'information.
Je n'oublie pas Flo et son collègue qui avaient aussi fait leur maximum pour me donner satisfaction ; ainsi que l'ensemble des collaborateurs avec qui j'ai pu échanger.
J'ai été enveloppée de bienveillance et de professionnalisme, et à ce titre, je recommande la société Kbane qui gage sur la qualité et les valeurs humaines.
Merci à toute l'équipe de m'avoir donné satisfaction.

Par ISABELLE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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Globalement satisfait malgré une pose perfectible

Excellente prise en charge et accompagnement de la part l'Ecocoach.
Poêle reçu avec un peu de retard lié au contexte d'appro mais acceptable.
La pose du poêle, quant a elle, a été plutôt laborieuse, nous sommes malheureusement tombé dans une période de mouvement de personnel sur le centre Annecy et j'ai du couper court à la pose au regard de la qualité du travail réalisé par l'équipe de dépannage venu chez nous. Quelques retouches de ma part ont dû être nécessaire pour essayer de rattraper les choses...
Une seconde équipe est venue terminer l'installation sans soucis particuliers cette fois.
Malgré quelques aléas, qui peuvent malheureusement toujours arriver, je souhaite cependant souligner le professionnalisme et l'écoute du responsable du centre dans la prise en compte du problème et pour trouver un arrangement. Un remerciement particulier également à notre Ecocoach qui a suivi de A à Z ce projet.

Par CEDRIC G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/12/2021
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A recommander les yeux fermés !

Super contact, super service excellente réactivité. Des pros comme on en aimerait toujours.

Par CAMILLE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/02/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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Très contente de mon poêle a voir à l'usage car une ...

Très contente de mon poêle a voir à l'usage car une installation en mai n'est pas propice à une utilisation immédiate. Poseurs très compétents et soigneux.

Par AMANDINE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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Votre commercial Monsieur Daligault est d'un grand ...

Votre commercial Monsieur Daligault est d'un grand professionnalisme et à l'écoute, TOP !

Par GABRIEL M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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Les techniciens qui viennent de Lyon sont bien travaillés, ...

Les techniciens qui viennent de Lyon sont bien travaillés, restent professionnels. Mais Laura de l’agence Annecy qui s’occupe de mon dossier n’est pas du tout professionnel. Elle ne répond pas au téléphone ni message. J’ai envoyé un e-mail…elle m’a répondu mais dans un mois plus tard…Le poêle qui est arrivé bien monté dans mon appartement en 3 eme étage par deux personnes. Beau travail mais au final le poêle est un peu abîmé les deux côté. Les photos du poêle sont envoyé toute suite le jour même pour signaler à la personne concernante…depuis 3 jours j’ai toujours pas le retour?
J’en vous remercie de votre service mais au niveau de la communication et l’organisation…vous devriez améliorer.

Par TRAN P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/03/2022
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Délai un peu trop long entre la prise de commande et ...

Délai un peu trop long entre la prise de commande et l'installation du poêle.
La commerciale a fait preuve d'écoute et d'un grand professionnalisme. Elle a pris le temps de regarder dans les combles.
Les installateurs ont également été très professionnels. Un duo de choc très performant et fort sympathique avec une grande complicité entre le jeune et le moins jeune.

Par BERNARD A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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Super service

Super service

Par AMRI M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/01/2022

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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La perfection.

La perfection. Autant le commercial que les délais de livraison. Les installateurs (Theo et Donato) étaient eux aussi parfaits de professionnalisme et d'ecoute !

Par LIONEL N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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Très à l'écoute

Très à l'écoute

Par JEAN LOUIS P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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Que ce soit le rendez-vous de prise en charge avec ...

Que ce soit le rendez-vous de prise en charge avec la commerciale (Laura) ou l'installation du poêle (Theo et Donato) tout s'est bien déroulé.
Commerciale de bon conseille et répond à vos besoins.
Au niveau de l'installation, les techniciens étaient super sympa et ont fait un super travail (alors qu'il fallait passer 60 cm de murs en pierres) Le travail est soigné et nous sommes trés content de notre nouveau poêle.

Par MICKAEL C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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Entreprise sérieuse

Devis réalisé rapidement et sérieusement, pas de mauvaise surprise ensuite. Intervention réalisée en temps et en heure, comme prévu.
Sérieux.

Par CHRISTINE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 ans
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