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Kbane Belfort

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Belfort

BY

BERAMDANE Y.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bien conseillé très bien servi du très bon travail.

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HC

HUGO C.

il y a 1 an

3
avis authentifiés

Délai non respecté problème au chantier une autre entreprise a du venir finir le travail quelques semaines plus tard

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BH

BERNARD H.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travail propre et efficace dans le respect des délais

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RS

RENE S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travail bien fait, les deux personnes très professionnelles

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MH

MORGAN H.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travaux réalisé ce jour. Chose normal mais qui se perd, ils arrivent à l’heure prévu, le chantier a duré le temps prévu et quand ils partent c’est propre. Très agréable.

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AM

AURELIEN M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Parfait, très pros

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SD

STEPHANE D.

il y a 1 an

2
avis authentifiés

Aucun suivi.

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DW

DANIELE W.

il y a 1 an

3
avis authentifiés

Très déçue par l installation. Une grande cheminée d 1,75m sur le toit: initialement prévu une installation sous le toit et une petite cheminée . Beaucoup de difficultés à avoir une flamme malgré l...

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GG

GERARD G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

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JL

JEAN LUC V.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très professionnel

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MB

MIGUEL B.

il y a 1 an

2
avis authentifiés

Premier rendez vous parfait. Puis lors de l'installation : équipe désagréable, chantier mal préparé (aucune prise en compte de la trappe de ramonage), consignes non respectés

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MF

MICHEL F.

il y a 1 an

3
avis authentifiés

pose rapide et propre hors mis la réalisation et isolation des rehausses des trappes de visite. elles auraient due être décrites en amont en annexe du devis afin d'être réalisées par le propriéta...

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JZ

JIN Z.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

English:
I would like to extend my highest compliments to Mr. Nobel. He is incredibly customer-oriented, proactive in understanding needs, and consistently finds solutions. Despite the language ba...

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NS

NOELLE S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfaite du travail effectué. Je vous recommande Kban

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AJ

AMELIE J.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfaits !
Tant par le travail commercial d'Anthony Noble que par le travail d'André notre chef de chantier.
Réactifs et toujours à l'écoute, l'un comme l'autre!
André n'a pas hésit...

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FF

FAYCAL F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne expérience
Bon conseil merci

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OR

OLIVIER R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

J'ai rencontré des gens très sympathiques et professionnels

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BB

BASTIEN B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très pro, travail de qualité

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OB

ORNELLA B.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Service satisfaction

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VM

VICTOR M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Sérieux et professionnel

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ADRESSE

4 Rue du Charmontet, 25200 Grand-Charmont

TÉLÉPHONE

0970 825 050

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.