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Kbane Belfort

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by Custplace IA
Mardi 8H30 - 12H30, 13H30 - 16H30
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Avis client Kbane Belfort

PM

PHILIPPE M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Trés bon contact avec les équipes ,du commercial, l'équipe de pose et la secrétaire trés réactive.

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SL

SYLVIE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Personnes très compétentes , respect des lieux.

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MR

MATHIEU R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Intervention professionnelle et conforme à l'attendu

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MF

MAXANCE F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Super prestation ! Des conseils et une écoute particulière pour répondre à nos besoins et nos envies

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AP

ALAIN P.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Trop de messages, pas de facture acquittée

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RR

ROGER R.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

korrect travaux d'un jour fait a deux jours!

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ML

MAURIZA L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Installateurs très professionnels et agréables À notre écoute pour répondre à toutes nos questions

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DE

DANIEL E.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon produit ainsi qu’un installateur très professionnel

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MP

MATHIEU P.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Commercial et technicien très professionnels, nous les recommandons.

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CT

CHRISTIAN T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Belle expérience avec les personnes de Kbane.
Et surtout un point d'honneur au poseur-installateur (Bastien Zambelli) qui a réalisé un travail remarquable.
Réponse du 23 juin 24
Christia...

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MF

MICHEL F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation de l'entreprise KBANE personnel très sympathique, début des travaux comme convenu excellent travail.

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BG

BRUNO G.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

travail sérieux et propre

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FR

FRANCK R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Sympathiques er compétents

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FT

FREDERIC T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

matériel conforme et efficace, installé par une une équipe sérieuse et tout autant efficace.
merci a toutes les équipes (administratives, commerciales et techniques)

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VV

VALENTIN V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait, chantier propre !

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SM

SEBASTIEN M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Équipe très sympathique et professionnelle

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AB

AURELIE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

L'isolation de mes comblés s'est très bien déroulée

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JA

JEREMY A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très bien !!!

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AB

AURELIEN B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bon travail !

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GW

GEOFFROY W.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe disponible et à l'écoute.

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ADRESSE

4 4 Rue du Charmontet, 25200 Grand-Charmont

TÉLÉPHONE

0970 825 050

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.