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Kbane Bordeaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Bordeaux

BS

BARRAILLE Serge

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation efficace et rapide

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GR

GAILLERES Raymond

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail réalisé correctement et proprement. Entreprise à recommander.

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LP

LAYAN PHILIPPE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

bien , à par une panne qui à coupé les travaux.

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GP

GUERIN Philippe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne appréciation des interlocuteurs que j'ai rencontré. Autant pour le montage du projet/conseils/calculs que pour la pose. Le produit est bien et l'équipe rapide/soigneuse/polie/a l'heure.

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SA

SOUQUET Arnaud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide propre et efficace

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JH

Jerome HIBON

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bon travail

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MT

Michel TAUZIN

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

L'entreprise Kbane n'a pas souhaitée réaliser mon chantier je ne peux donc donner une note

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MA

Marc AVERSENQ

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bonne prestation et très à l'écoute des clients

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DT

DUPART Thierry

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Annulé devis pas du tout à un euro

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PJ

POPULU Jean paul

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Isolation combles

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SY

sylvia.boudey

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très compétent et professionnel

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RJ

ROUGEAU Jeanine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon accueil, bonne organisation et travail réalisé avec sérieux.

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DM

DUPHIL Monique

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse, délai respecté, travail soigné. Je recommande.

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CN

CASTAGNA Nicolas

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellente expérience du début jusqu'à la fin. Le technico-commercial d'abord, qui vient faire la visite de faisabilité, au top! Une déprogrammation de rdv de ma part n'a posé aucun problème. Les ouvr...

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BB

BARDIN Bruno

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail !!! Merci

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CG

CHAIGNEAU Guillaume

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe disponible et professionelle

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LM

LABARSOUQUE Magalie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Commercial très sympathique et professionnel.
Les 2 personnes qui ont fait le travail...juste parfait !!! Merci à kbane pour leur gentillesse et professionnalisme !

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HA

HOUQUES Aurelie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité, sérieux et professionnalisme.
Je suis ravie d'avoir fait confiance à KBANE que je recommande sans aucun problème.
Merci à toute l'équipe.

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CG

CHAVANT Gerard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait des travaux

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MB

MORA Bernard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon professionnels. Chantier impeccable

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ADRESSE

46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon

TÉLÉPHONE

05 54 54 04 40

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.