Aller au contenu principal
Logo Kbane Bordeaux

Kbane Bordeaux

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Dimanche Fermé
Lundi 8:00 - 17:00
Mardi 8:00 - 17:00
Mercredi 8:00 - 17:00
Jeudi 8:00 - 17:00
Vendredi 8:00 - 17:00
Samedi Fermé
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
91%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Bordeaux

TY

THIERIOT Yvan

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention sans problème

Voir plus
RF

RICHIR Francois

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Je ne peux mettre la note maximale car il s'agit d'une reprise de chantier suite à une visite de controle qualité interne qui avait noté certaines insuffisances lors du premier chantier. Par contre br...

Voir plus
PP

PICARD Patrice

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super expérience
Bravo pour ce bel esprit d'entreprise
On en parle à d'autres

Voir plus
MD

MATHIEU Didier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail très bonne explication personnes professionnel et discrètes

Voir plus
DG

DE GIRARDI Richard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très agréable, efficace et sérieux

Voir plus
CJ

CABES Jacqueline

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel , ouvrier très sympathiques

Voir plus
DL

DEVY Louis

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bien, intervention rapide et ponctuelle

Voir plus
GJ

GABASTON JEROME

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait, ponctuel et professionnel ..........

Voir plus
MD

MILESI David

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe très professionnel et sympa

Voir plus
GP

GASTON Patrick

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Conforme à mes attentes

Voir plus
BC

BOISNAUD Cyril

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Équipe réactive et travail sérieux

Voir plus
JC

JUVENELLE CLAUDE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon contact, commerciaux sympa. Travail soigné.
Je recommanderai cette entreprise.

Voir plus
SA

SOLON Alec

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation d'isolation des combles perdues conformes à nos attentes

Voir plus
DP

DELAVAUX Patrice

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Manque de rigueur dans l'assurance des RDV : Client non informe par téléphone du retard (rdv prévu à 11 h arrive de l'équipe sur chantier a 15h 30.
Ordre de chantier incomplet par rapport au...

Voir plus
BS

BEHAXETEGUY Sandrine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et pro. Déjà recommandé autour de moi.

Voir plus
SJ

SELLIER Jean Pierre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

parfaite réalisation

Voir plus
BE

BECHIEAU Eric

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Isolation thermique réalisée, personnel compétent tant pour la prise en charge que la réalisation

Voir plus
DM

DUPIN Marie-Christine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

Voir plus
RF

RENUCOLI Fabien

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation, conforme à mes attentes.
Personnel très professionnel du téléconseiller jusqu'aux techniciens sans oublier le commercial.

Voir plus
VD

VACHRY Denis

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

bonne entreprise, RAS

Voir plus

ADRESSE

46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon

TÉLÉPHONE

05 54 54 04 40

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:00 - 17:00
Mardi 8:00 - 17:00
Mercredi 8:00 - 17:00
Jeudi 8:00 - 17:00
Vendredi 8:00 - 17:00
Samedi Fermé

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.