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Kbane Bordeaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Bordeaux

RI

riricoco33

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Du 1er rendez vous jusqu'à la fin du chantier nous avons été satisfaits des conseils, du travail et des personnes.

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FR

fred.david70

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bons professionnels

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J_

j_marc_thibault

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est très bien passé

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CE

celine.loustalot

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme

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WI

william.dupuis

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait

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M_

m_elhocine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfaite de la prestation.

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DI

did_mike

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel sympa et travail bien fait

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QU

queja33

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait tout simplement

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SY

sylvette.cattarin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et de qualité

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CL

claude.vannam

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire tout s s'est bien passé de la première visite à la réalisation

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JB

jbfaure33

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très compétant

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BE

benjamindecock

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel rapide serieux

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FL

florence.pernot92

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ras sur la prise en compte de notre dossier et la prestation

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EL

eliadelas33

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfaitement organisé, travail bien fait, personnes très agréables et ponctuelles .tres bon travail

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EM

emmanuel.jeffier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait et chantier propre à la fin de la prestation

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ZA

zachara.patricia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation. travail sérieux. bonne isolation.

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RI

ricoudr

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien fait , équipe sympathique , professionnelle et ponctuelle. rien à reprocher.

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TH

thionlaurent54

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

De la première prise de rdv à la fin des travaux aucun soucis rencontré,à tous les niveaux

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RP

rpwjojo

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien

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PH

ph.boutin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité,rapidité,chantier bien nettoyé

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ADRESSE

46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon

TÉLÉPHONE

05 54 54 04 40

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.