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Kbane Bordeaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Bordeaux

SO

sophie.clouet91

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et très correct

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FE

fernandez.henri0588

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bien

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YO

yomb51

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait du rdv commercial et de l'intervention.

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LI

lionel.arsegot

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait de la prestation

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DA

daniele.monteau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionalisme et gentillesse

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MO

morgane_mercier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnels, nous sommes satisfaits de leur prestation.

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CH

christine.chouzenoux

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

J’aimerai donner 10, mais je n’ai pas réussi à bouger le curseur...

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VA

valerie.hocquellet

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Personnel sympathique creneau horaire de rdv respecté

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LE

lesblublus

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Toute l’équipe est pro, autant au téléphone, que pour les relevés ou la pose.

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VE

veronique.davasse88

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Serieux,visite avant travaux,travail soigne,respect du devis (1 euro) chantier propre

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LP

LE PAIH Gerard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation d'isolation de combles tout à fait satisfaisante, très professionnelle pour etablir le devis et la réalisation des travaux. Je viens de recommander Keane à ma voisine.

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TA

taffonneau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail très propre personnel sérieux rien à redire même malgré un incident mais tout à été résolu

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LA

la-picard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse sur le suivi clientèle. réalisation des travaux le jour j . prend le temps de formation nécessaire pour ses nouvelles recrues.

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FR

francesca.corte

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Avis très satisfaisant sur l'ensemble sur l'ensemble des travaux

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EL

elisabeth.inesta

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les intervenants étaient efficaces et sympathiques

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LU

lucielaclown1

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapidite, professionnel, discret

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MA

marieline333

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le sérieux, la ponctualité des ouvriers, leur professonnalisme

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JM

jmpuyau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très professionnelle rien a redire tres bon contact

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GU

guyvoreux

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, efficace

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JO

joseluis.zeballos

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité+information+savoir faire+amabilité

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ADRESSE

46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon

TÉLÉPHONE

05 54 54 04 40

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.