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Kbane Bordeaux

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by Custplace IA
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Indice de Cohérence

Avis client Kbane Bordeaux

AB

Alain BLEAU

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellente équipe avec le souci de bien faire, travaux très bien réalisés tout s'est très bien déroulé

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C.

c.laroche394

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation, très bon accueil des employés ( conscience professionnelle), explications claires et détaillées, du beau travail, entièrement satisfait,

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SA

sand.lopes

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien

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TV

tverschelden

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Qualité des contacts, sérieux de la démarche, respect du rendez vous, rapidité et qualité de l'exécution, propreté du chantier, propreté des lieux empruntés pour la passage (couloirs, local de la trap...

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JO

joussaumejerome

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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PA

papy.dede

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très soigne

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JA

jacques.goeytes

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien exécuté - très bon suivi du dossier et personnel à tous niveaux très agréable

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TH

thomas.ruffat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est bien déroulé

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JN

jn.tourvieille

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité, transparence, proximité client

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CA

cariou.alain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation du technicien conseil qui effectue le relevé et le devis sur place avec des explications très claires

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IA

ianpozo24

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Les ouvriers qui sont intervenus étaient très professionnel et très avenant

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FR

frandominic

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel agréable, mise en place de laine de verre rapide et efficace

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IS

isanette5

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail, bon contact

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LA

laurent.longatte

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

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A.

a.denis1

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse

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AU

aurelie.argans

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail de qualité intervenants serieux

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TH

thierrybernadette

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre. super ambiance de l'équipe qui est venue. j'ai eu toutes les réponses immédiatement aux questions que j'ai posées.

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FL

flipo.christine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parceque tout est pro de la première rencontre aux supers techniciens qui viennent le faire

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SY

sylvie.poiraud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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SE

serge.jm.ducasse

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Qualité des intervenants respect des heures chantier remis propre a l'issue de l'intervention

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ADRESSE

46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon

TÉLÉPHONE

05 54 54 04 40

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.