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Radar de confiance
·Avis client Kbane Caen
GOMEZ DOMINIQUE G.
il y a 4 ans
Nous sommes très satisfaits du travail effectué par vos trois techniciens pour la pose et l'installation de notre poêle à granulés . Un merci particulier à vos techniciens, Gautier, Yacine et Wanis...
Voir plusTYPHAINE
il y a 4 ans
Le commercial nous a dit ce qu'on voulait entendre et le résultat est que ça a été aspergé et c'est ce qu'on voulait éviter. Horrible à retirer...
Voir plusAlice A.
il y a 4 ans
Les services de la société Kbane sont médiocres, nous avons signé pour un poêle à granulés en février 2021 et celui-ci a été livré que fin mai (livré sans la protection de sol, le technicien a dû reve...
Voir plusCHRISTOPHE V.
il y a 4 ans
Commerciaux reçus en janvier 2021, prélèvement de la somme en juillet et toujours pas de livraison ! Nous aurons peut-être notre poêle à granules le 13 décembre prochain, si tout va bien !
Voir plusROLAND S.
il y a 4 ans
Compétence et sérieux des équipes. Les dates et horaires ont été respectés.
Voir plusODILE B.
il y a 4 ans
Je suis satisfaite de l’installation les ouvriers sont des professionnels et laisse le chantier très propre
Voir plusMAITE R.
il y a 4 ans
Travail très professionnel et personnel sympathique.
Cependant, il est difficile de joindre Kbane.
VERONIQUE L.
il y a 4 ans
trés bonne expérience avec personnel à l'écoute
Voir plusCARLA L.
il y a 4 ans
Pas de communication, on me dit des choses à l’entretien pour la pose du poêle au final beaucoup de choses qui ne vont pas au moment de la pose… heureusement super équipe de poseur de poêle très à l’é...
Voir plusEMMANUEL H.
il y a 4 ans
tres bon technicien pour la pose de l appareil
Voir plusJEREMY T.
il y a 4 ans
Après quelques semaines d'utilisations je suis forcée de constater que le devis ne correspond pas au matériel installe.
Manque d'un module afin de permettre la connexion wifi, absence des gran...
Thomas09
il y a 4 ans
Très bonne prestations de A à Z par les équipes, allant du commercial, personnel de bureaux et techniciens poseur , tout est clair , très bien suivie , disponible à tout les échelons et très bonne pos...
Voir plusMARTIN Marie france
il y a 4 ans
suivi aprés installation serais bienvenue
Voir plusLAURENT B.
il y a 4 ans
Étude, prise de rendez et intervention très professionnelles. Délai d’intervention raisonnable. Employés discrets qui ont même nettoyé leur chantier ! Rien à dire.
Voir plusAvis client Kbane Caen
MICKAEL G.
Superbe équipe pour la pose !
Superbe équipe pour la pose !
Expérience prouvée le 15/06/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GOMEZ DOMINIQUE G.
Nous sommes très satisfaits du travail effectué par ...
Nous sommes très satisfaits du travail effectué par vos trois techniciens pour la pose et l'installation de notre poêle à granulés . Un merci particulier à vos techniciens, Gautier, Yacine et Wanis pour leur gentillesse et leur professionnalisme . Une équipe qu'il faut tout faire pour conserver . Sans oublier votre représentant Samuel .
Expérience prouvée le 15/04/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
TYPHAINE
A fuir
Le commercial nous a dit ce qu'on voulait entendre et le résultat est que ça a été aspergé et c'est ce qu'on voulait éviter. Horrible à retirer...
Expérience prouvée le 12/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
Alice A.
Les services de la société Kbane sont médiocres, nous ...
Les services de la société Kbane sont médiocres, nous avons signé pour un poêle à granulés en février 2021 et celui-ci a été livré que fin mai (livré sans la protection de sol, le technicien a dû revenir quelques jours plus tard). Nous avions envoyé notre règlement par chèque avec le devis signé en février et on nous a re réclamé le règlement lors de la pose (le chèque a été perdu et personne ne nous a averti)
Une autre société est venu vérifier l'installation et s'est rendu compte que le conduit avait mal été posé, Kbane est revenu pour faire la correction. Le Poêle est tombé en panne seulement 1 mois après la réception (quelques heures de marche pour le rodage) la bougie était a changer. Quelques semaines après re panne et là Kbane ne veut plus se déplacer et nous demande de nous rediriger vers Freepoint. Freepoint nous met en relation avec la Sté qui a fait la mise en service. C'est elle qui est venue nous dépanner. Peu de temps après, nous avons été contacté par une société mandatée par Kabane pour connaître notre avis. Nous avons expliqué notre parcours et nous avons compris que nous n'étions pas les seuls à être mécontent.
Aujourd'hui (Nov 2021) nous utilisons le poêle au quotidien et nous regrettons un peu notre achat? D'une par ce que nous avons été mal conseillés pour l'emplacement (le poêle est placé pas très loin de notre escalier et la chaleur monte directe à l'étage mais le rdc a du mal a se réchauffer donc nous avons rajouté un radiateur) et pour finir, nous voulions un poêle silencieux et en réalité il est plutôt bruyant. Tout cela pour dire que nous ne recommanderons pas cette société qui au départ avez toute notre confiance.
Expérience prouvée le 11/02/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire.
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
CHRISTOPHE V.
Commerciaux reçus en janvier 2021
Commerciaux reçus en janvier 2021, prélèvement de la somme en juillet et toujours pas de livraison ! Nous aurons peut-être notre poêle à granules le 13 décembre prochain, si tout va bien !
Expérience prouvée le 11/03/2021
il y a 4 ans
Bonjour, merci de nous avoir partagé votre avis. Sachez que votre message est bien pris en compte.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ROLAND S.
Compétence et sérieux.
Compétence et sérieux des équipes. Les dates et horaires ont été respectés.
Expérience prouvée le 08/09/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ODILE B.
Je suis satisfaite de l’installation les ouvriers sont des professionnels et laisse le chantier très propre
Je suis satisfaite de l’installation les ouvriers sont des professionnels et laisse le chantier très propre
Expérience prouvée le 05/05/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHRISTEL G.
bonne expérience
intervenants agréables
Expérience prouvée le 26/04/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
NOUREDDINE H.
Toute est parfait
Toute est parfait
Expérience prouvée le 03/05/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DANIEL D.
Rapidité et efficacité
Rapidité et efficacité
Expérience prouvée le 19/10/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MAITE R.
Travail très professionnel et personnel sympathique. ...
Travail très professionnel et personnel sympathique.
Cependant, il est difficile de joindre Kbane.
Expérience prouvée le 27/09/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
VERONIQUE L.
trés bonne expérience avec personnel à l'écoute
trés bonne expérience avec personnel à l'écoute
Expérience prouvée le 28/06/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CARLA L.
Poêle à granulés Pas de communication, on me dit des choses à l’entretien ...
Pas de communication, on me dit des choses à l’entretien pour la pose du poêle au final beaucoup de choses qui ne vont pas au moment de la pose… heureusement super équipe de poseur de poêle très à l’écoute et beaucoup de bon conseil! Mais pas de suivie entre l’entretien pour la pose du poêle et la pose dommage.
Expérience prouvée le 18/05/2021
il y a 4 ans
Bonjour, merci de nous avoir partagé votre avis. Sachez que votre message est bien pris en compte.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
EMMANUEL H.
tres bon technicien pour la pose de l appareil
tres bon technicien pour la pose de l appareil
Expérience prouvée le 14/06/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEREMY T.
Manque de sérieux
Après quelques semaines d'utilisations je suis forcée de constater que le devis ne correspond pas au matériel installe.
Manque d'un module afin de permettre la connexion wifi, absence des granulés pour le premier allumage. De mon point de vue le service après vente est inexistant car aucun retour de la société depuis.
Expérience prouvée le 18/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée. Nos équipe vous contacteront très prochainement afin d’échanger sur les difficultés rencontrées.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Thomas09
Entreprise kbane
Très bonne prestations de A à Z par les équipes, allant du commercial, personnel de bureaux et techniciens poseur , tout est clair , très bien suivie , disponible à tout les échelons et très bonne pose de mon poil à bois
Expérience prouvée le 10/06/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ABDEL M.
Très déçu du suivi du dossier
Très déçu du suivi du dossier
Expérience prouvée le 14/05/2021
il y a 4 ans
Bonjour, merci de nous avoir partagé votre avis. Sachez que votre message est bien pris en compte.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JOHN D.
Équipe professionnelle, travail de qualité et très propre
Équipe professionnelle
Expérience prouvée le 25/06/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MARTIN Marie france
suivi aprés installation serais bienvenue
suivi aprés installation serais bienvenue
Expérience prouvée le 08/02/2021
il y a 4 ans
Bonjour, merci de nous avoir partagé votre avis. Sachez que votre message est bien pris en compte. Nos équipes vous contacteront très bientôt afin de discuter de votre expérience en espérant que cet échange vous apportera satisfaction!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane grentheville
Telephone 0222444149
LAURENT B.
Étude, prise de rendez et intervention très professionnelles. ...
Étude, prise de rendez et intervention très professionnelles. Délai d’intervention raisonnable. Employés discrets qui ont même nettoyé leur chantier ! Rien à dire.
Expérience prouvée le 21/06/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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