Aller au contenu principal
Logo Kbane Caen

Kbane Caen

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Dimanche Fermé
Lundi 09:00 - 17:00
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00
Samedi Fermé
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
90%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Caen

DC

DESAINTDENIS CELINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien fait par une équipe sympathique et pro

Voir plus
DC

DESAINTDENIS CELINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien fait par une équipe sympathique et pro

Voir plus
VE

VIENNE ERIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

équipe très professionnelle et aimable

Voir plus
LE

LECONTE ERIC

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Nous avions choisi l option ouate de cellulose avec retrait de l ancienne laine de verre par Kbane, l équipe a fait cela très proprement car la laine a été mise dans des sacs poubelles.

Voir plus
FA

FAUVEL Annick

il y a 4 ans

1
avis authentifiés

Poêle de la commande non monté est venu avec un autre beaucoup moins chère

Voir plus
CD

CASSEUS Dieudlyne

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je recommande

Voir plus
LF

LEMOINE FLORIAN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire sur leur prestation, du 1er RDV à l'intervention pour la pose (isolation sous sol et combles). Un commercial qui sait de quoi il parle, avec de très bon conseils, et une équipe de pose qui...

Voir plus
BS

BISSONNET SYLVIE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail propre et soigné

Voir plus
FR

FOURNIER REBECCA

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, bon accueil, équipe dynamique et sympathique

Voir plus
SD

SERROT DANIEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

tres bien agent tres bien

Voir plus
LP

LE PRIEUR BENOIT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très sympathique et travail consciencieux

Voir plus
BF

BAZABAS FREDERIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne équipe, efficace, le travail a été bien fait. Ils ont tout nettoyé après leur passage. Je recommande !

Voir plus
LD

LEGENDRE DOMINIQUE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail sérieux, intervenants professionnels et disponibles

Voir plus
AH

AUBRY HERVE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Ca a mal commencé puisque les ouvriers sont venus avec un camion trop vis à vis de ma rue, ils sont repartis sans avoir pu travailler, la deuxième tentative a été la bonne, camion adapté, travail soi...

Voir plus
SG

SELVA GUY

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien

Voir plus
CN

CREUZA Nadege

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Employer très professionel

Voir plus
RS

RENOULEAUD Sebastien

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapide efficace rien à dire si ce n 'est que les clients peuvent y aller les yeux fermés

Voir plus
LF

LAMOTTE Francois

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Équipe intervenante parfaite. Seul bémol, la planification insatisfaisante: 1ère planification, l’équipe n’avait pas le bon matériel. Replannification a une date ultérieure entre les vacances d’été.

Voir plus
JR

JOUSSARD REGINE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Équipe efficace,aimable et professionnelle

Voir plus
HJ

HUE JACQUELINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de l'entreprise depuis la prise de RDV et jusqu'à la réalisation des travaux. Personnel très pro.
Je recommande vivement cette entreprise

Voir plus

ADRESSE

20 Rue des Frères Chappe, 14540 Grentheville

TÉLÉPHONE

02 22 44 41 49

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 09:00 - 17:00
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00
Samedi Fermé

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.