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Kbane Caen

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Caen

ER

ericbellemere

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Serieux, travail soigné .

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LP

lpetittonton

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Chantier effectué par deux équipe de grentheville ( 14) ouvriers super aimables, propres, sympathiques, respectueux travail réalisé avec minutie et laissé parfaitement propre une équipe pour l'isolati...

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CE

cedricmoutte

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapides efficaces et discrets

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HF

hfranel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipes très pro

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NA

natacha.canu

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre, rapide

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CH

christine.borgne

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail consciencieux,les personnes intervenant sont de bon conseil

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ST

stanleyherve14

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les personnes qui y travaillent sont professionnelles ,les personnes qui sont dans les bureaux suivent très bien l avancer des travaux et sont de très bon conseils je recommande donc cette entreprise

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PA

patrice.bodenan

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon suivi, très bon relationnel, très belle réalisation.

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MO

monrocqmarie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité, contact facile et agréable pour la prise de rdv + l’intervention

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CH

charly.marie14

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour la possibilité d'isoler sa maison sans conditions de revenus ainsi que le sérieux des 2 équipes.

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AL

alicesylvain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne communication avant le chantier, souplesse des dates d'interventions. bon intervention le jour du chantier.

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GU

guy.devaux

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise efficace, ponctuelle, contrat rempli sans surprise. bravo

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SO

sol.ine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe sérieuse et professionnelle

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AF

afberton14830

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme, sérieux

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HA

hamel.o

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Satisfait

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BA

banckaert.famili

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation réalisée conformément à l'engagement initial. reste a voir si la prestation réalisée permet effectivement des économie d’énergie. difficile de mesurer le gain potentiel

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LE

lecot.sebastien14

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Qualité de la prestation

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AL

alcalde.boulat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon ttavail

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GL

globule50

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail personnel sérieux

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DE

delasallesand

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien réalisé, chantier efficace et propre

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ADRESSE

20 Rue des Frères Chappe, 14540 Grentheville

TÉLÉPHONE

02 22 44 41 49

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.