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Kbane Caen

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Caen

AL

alainjouenne

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes satisfaits du travail réalisé.

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TO

tof.lefebvre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel très agréable, courtois et de bon conseil. À recommander sans hésitation.

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RE

rene.corbel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux

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JU

justineguillon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prise de contact simple, rapide et agréable. explications claires et travail impeccable. pas de mauvaise surprise lors du diagnostic ou du résultat.

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EL

eltito

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux, rapide et très bien fait. personnel très compétent et agréable

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KL

KLEBER.LEMIERE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres satisfais

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NA

navon.taraud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme, contact sympathique.

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BE

beadevinat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les techniciens ont bien expliqué le déroulement de l'intervention et ont pris des ohotos pour nous montrer le rendu ils ont travaillé proprement avec professionnalisme

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BO

boiteprosb

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

J ai été satisfaite de la prestation

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FA

fabrice.paysant

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Le travail très propre et très bien expliqué. proposition de vérification des travaux encours et en fin.

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CH

christophe.orange0019

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail tres bien et soigneux..... rien a re dire pour moi.....

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RO

roussar

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très propre

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JO

jopibe9

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien a redire sur la prestation. équipe sympathique nettoyage après chantier nickel

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OC

ocejuenz

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide professionnelle et bien fait

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LA

lalonde.vanessa

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire, nickel

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JC

jc.hennion

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnels

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BI

bixente14

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

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MD

mda.cafier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien réalisé dans un temps court et monteurs très consciencieux, contact agréable, y compris avec technicien avant travaux.

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DE

denis.aubin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout était clair et précis.

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AR

armelle.goret

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité et compétences. travail soigné.

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ADRESSE

20 Rue des Frères Chappe, 14540 Grentheville

TÉLÉPHONE

02 22 44 41 49

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.